Mitarbeiter für unser Team Aufnahme und Beratung

Oberberg GmbH, Hausvogteiplatz 10, 10117 Berlin

Arbeitsverhältnis:

Vollzeit, unbefristet

Eintrittsdatum:

01.04.2020

Ihre Aufgaben

• Klinikübergreifende Beratung von interessierten Personen über unser Behandlungsangebot als Teil eines kompetenten Teams, das die Annahme, Erstqualifizierung und zielgerichtete Weiterleitung von Interessierten an unsere Kliniken übernimmt
• Professionelle und freundliche Annahme allgemeiner telefonischer und schriftlicher Anfragen und Bearbeitung von Rückrufwünschen
• Verantwortung für eine schnellstmögliche Koordination der Folgeschritte, wie bspw. Vereinbarung eines Telefontermins mit dem Aufnahmearzt der Klinik oder Zusendung von allgemeinem Informationsmaterial
• Dokumentation aller Kontakte in einer Datenbank und umfassende sowie rechtzeitige Einbindung der richtigen Ansprechpartner
• Erstellung aussagekräftiger Auswertungen über die Anfragen, Onlinekampagnen und damit verbundene Prozesse

Ihr Profil

• Starkes Verantwortungsbewusstsein, hohe Patienten- und Serviceorientierung und ausgeprägtes Kommunikationstalent
• Serviceorientierung, Kompetenz und Souveränität im Telefonkontakt mit den Interessenten sowie Freude am Umgang mit Menschen
• Versiertheit im Umgang mit IT-Anwendungen und Telefonanlagen
• Sensibilität und Aufmerksamkeit im Umgang mit psychisch erkrankten Menschen

Unser Angebot

• Dynamisches, positives und wertschätzendes Umfeld mit verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben
• Flache Hierarchien, die ein hohes Maß an Selbständigkeit, Eigenverantwortung und Gestaltungsfreiraum bieten
• Unterstützung bei Ihrem Wunsch nach beruflicher Fort- und Weiterbildung
• Attraktive Vergütung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vielfältige Vergünstigungen bei unterschiedlichen Anbietern im Rahmen unseres Corporate Benefits-Programms
• Modern ausgestattetes Büro in bester Innenstadtlage von Berlin und kostenlose Bereitstellung von Kaffee und Kaltgetränken

Sind Sie interessiert?

Wir freuen uns über Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung (vollständiger und lückenloser Lebenslauf, Nachweise aller Aus-, Fort- und Weiterbildungen, vollständige Arbeitgeberzeugnisse etc.)

Kontakt

Für Rückfragen steht Ihnen Franziska Rudolf (Human Resources) unter der Telefonnummer 0151 62 67 23 09 gerne zur Verfügung.
Unsere Fachkliniken sind in der gesamten Bundesrepublik verteilt, die gerne von Ihnen von Ihrem Arbeitsplatz in unserem Stadtbüro aus unterstützt werden. Detaillierte Informationen zu unseren einzelnen Kliniken finden Sie auf

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