Sew-Eurodrive GMBH & co kg technischer kundenbetreuer
Sew-eurodrive gmbh & co kg
- Bruchsal
stellenbeschreibung
Job Description Bei SEW-EURODRIVE erwarten Sie viele Perspektiven in einer technologisch spannenden Wachstumsbranche. Als weltweit tätiges Familienunternehmen denken wir langfristig - das spüren Sie im täglichen Umgang und in der anregenden Arbeitsatmosphäre. Ihre AufgabenIm Rahmen dieser Tätigkeit sind Sie für die zentrale Bearbeitung von Reklamationen im nationalen und internationalen Kontext zuständig. Sie besprechen die technischen Sachverhalte mit dem Kunden, leiten die nötigen Folgemaßnahmen, wie beispielsweise Service-Einsätze, in die Wege und koordinieren diese in Abstimmung mit Ihren internen Schnittstellen, zum Beispiel mit dem Vertrieb oder der Qualitätssicherung. Auf Basis der Informationen beurteilen Sie vorliegende Produktmängel oder Applikationsfehler und entscheiden über Gewährleistungsansprüche. Sie führen zudem Recall-Aktionen durch, pflegen die weltweite Kommunikation mit Kunden und Endusern sowie mit unseren ausländischen Niederlassungen. Ihre ProfilSie sind Techniker oder Meister im Bereich Mechatronik, Elektrotechnik oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation. Sie bringen erste Berufserfahrung mit und kennen idealerweise die Produkte von SEW-EURODRIVE. Sie teilen unseren hohen Anspruch an Service und Qualität und sind es gewohnt, diskret mit vertraulichen Kundendaten umzugehen. Zudem sind Sie routiniert in der Kommunikation mit Kunden, bewahren stets den Überblick und agieren vorausschauend. Gute, praxiserprobte Kenntnisse der englischen Sprache runden Ihr Profil ab. Unser AngebotBeste Perspektiven:Als ein Marktführer in einer Wachstumsbranche bieten wir Ihnen viele Chancen, Ihre Ziele zu erreichen. Erstklassige Ausstattung und Arbeitsbedingungen:
Bei uns arbeiten Sie mit hochmoderner Technik und mit viel Handlungsspielraum. Eine anregende Arbeitsatmosphäre:
Setzen Sie Ihre Ideen bei uns um - wir unterstützen Sie dabei! Bruchsal und die Technologieregion Karlsruhe:
Ein erstklassiges und vielseitiges Umfeld erwartet Sie an unseren Standorten Bruchsal und Graben-Neudorf
Hohe Arbeitsplatzsicherheit
:
als familienunternehmen und global player sind wir bestens für die zukunft gerüstet. und wir stehen zu unseren mitarbeitern - auch in krisenzeiten.
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