Auszubildende/r als Fachangestellte/r für Markt

Für das Ausbildungsjahr mit Start August 2020 bietet Moventi einen Ausbildungsplatz zum/zur Fachangestellten für Markt- und Sozialforschung.
Moventi ist ein Marktforschungsinstitut spezialisiert auf den Bereich Mystery Shopping (verdeckte Testkäufe) mit Sitz in Köln. Die Testkäufe dienen dazu, die Dienstleistungsqualität aus Sicht von Kunden zu erleben und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.

Die Tester besuchen z.B. Geschäfte, Hotels, Autohäuser, Banken oder rufen dort an. Je nachdem, welchen Schwerpunkt das Projekt hat, lassen sie sich zu einem bestimmten Thema beraten oder schauen sich nach definierten Kriterien um. Die Erfahrungen werden systematisch dokumentiert und dienen als Basis für die Ergebnisberichte an die Auftraggeber, aus denen Empfehlungen für die Rückmeldung an die Mitarbeiter und ggf. zur Verbesserung der Dienstleistung abgeleitet werden.

Die Ausbildung hat den Schwerpunkt in der Konzeption, Organisation und Analyse von Mystery Shopping Projekten. Darüber hinaus werden Aspekte der Marktforschung anhand des Moventi Markttestes integriert.

Der Berufsschulunterricht findet am Joseph-DuMont-Berufskolleg (JDBK) in Köln Bilderstöckchen statt.
Als Auszubildende/r durchläufst du alle Stationen im Haus und arbeitest - je nach bereits erworbenen Fähigkeiten und Kenntnissen - aktiv mit.
Woran kannst du mitarbeiten?

• Konzeption von Marktstudien und Mystery Shopping Projekten
• Abstimmung von Durchführungsdetails im Auftraggeber- und im Testerkontakt
• Segmentierung des Testerpanels, Ansprache von Testern, Routenplanung, Zuweisung der Testeinsätze
• Erstellen von Testunterlagen, Korrespondenzvorlagen, Schulungsmaterialien
• Umsetzung der Projekte in der Projektsoftware unter Beachtung der Projektrestriktionen
• Planung der Ressourcen und Budgets
• Klären von Einzelfällen und Betreuung der Tester
• Datenauswertung und Ableiten von Handlungsempfehlungen
• Festlegen der Kriterien und Schwellenwerten für die Qualitätskontrollen
• Überwachung der laufenden Studien (Einhaltung von Fristen, Nachhalten von Ergebniseingängen)
• Erstellen von Reports und Ergebnisberichten
• Kalkulation von komplexen Dienstleistungs-Check Angeboten
• Vorbereitung der Fakturierung

Und vieles mehr!

Eine erfolgreiche Ausbildung wird dir gelingen, wenn du dich hier wiederfindest:

• Mittlere Reife mit guter Mathe- und Deutschnote oder Abitur
• Hohes Interesse an Statistik und mathematischen Zusammenhängen
• Fähigkeit, dein Wissen rund um die gängigen EDV Programme (Excel, Word, Outlook) eigenständig zu erweitern
• Spaß daran, mit Menschen zielorientiert zu kommunizieren, z.B. um Tester zu schulen oder Fragen zur Durchführung zu beantworten
• Konzentrationsfähigkeit und Sorgfalt (z.B. bei der Kontrolle und der Auswertung der Daten)
• Richtig Bock, dich reinzuhängen, Verantwortung zu übernehmen und in einem kleinem, aber leistungsstarken Unternehmen was zu bewegen

Was ist noch wichtig?
Wir bieten ein Büro mit Charme in idealer Lage. Um die super Anbindung an den ÖPNV (Haltestellen Ebertplatz, Hansaring oder Lohsestr. 3 Minuten entfernt) optimal zu nutzen, gehört das Azubiticket zum Angebot dazu. Bei Moventi triffst du nicht nur auf Menschen mit verschiedenen fachlichen Hintergründen, sondern auch auf den für die gute Stimmung sorgenden, immer freundlichen Bürohund Sam.

Klingt gut? Könnte passen? Dann rasch eine Bewerbung an
job@moventi.de
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