Mitarbeiter cloud support

neues Angebot (11/03/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Mitarbeiter Cloud Support (m/w/d) - Bretten Die SEEBURGER AG entwickelt und betreibt hoch standardisierte Business & Communication Cloud Services für nationale und internationale Kunden unterschiedlicher Branchen. Für den Betrieb und Support dieser Cloud Services in einem spannenden Umfeld mit hohem Wachstumspotenzial suchen wir weitere Verstärkung. Ihre Aufgaben * Betrieb und Überwachung zentraler IT-Systeme der SEEBURGER Cloud * Mitarbeit bei der Umsetzung und Produktivnahme neuer Cloud Services * Incident Management 1st, 2nd Level der Cloud Services (Deutsch und Englisch) * Fehleranalyse und Behebung * Verbesserung betreuter Services zur Steigerung der Servicequalität und -effizienz * Erstellung von Arbeitsanweisungen, Betriebskonzepten und Benutzerhandbücher Ihr Profil * Abgeschlossene Ausbildung Fachinformatik, IT-Systemkaufmann/-frau oder auch Industriekaufmann/-frau mit IT-Affinität oder vergleichbare Ausbildung * Berufserfahrung im Applikations- / Kundensupport bzw. im Service Management * Einsatzfreude, Flexibilität, Teamfähigkeit, sowie Belastbarkeit und kundenorientiertes Handeln * Spaß an der Arbeit mit Menschen und den vielseitigen Aufgabenstellungen der IT * Kommunikationsstärke und gute Deutsch- und Englischkenntnisse zur internationalen Kommunikation mit Kollegen und Kunden runden Ihr Profil ab Auch Studienabbrecher, die den Einstieg in die Praxis suchen, bekommen bei uns eine Chance. Potential und Engagement sind hier wichtiger als Erfahrung. Wir bieten Ihnen eine intensive Einarbeitung mit erfahrenen Mentoren an Ihrer Seite in einem Bereich mit hohen Wachstumsraten und Entwicklungschancen. Dienstsitz ist unsere Firmenzentrale in Bretten (bei Karlsruhe)

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Mitarbeiter cloud support (m/w/d) - bretten
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