Leiter (m/w/d) Customer Service Köln
- Führung und Unterstützung des unterstellten Personals im Bereich Customer Relations/Ordermanagement für die einzelnen Regionen (AMER, ASPA, Europa, Middle East & Africa + India, Paris)
- Sicherstellung der termingerechten globalen Distribution der Aufträge
- Sie budgetieren und unterstützen Ihre Mitarbeiter bei der Zielerreichung
- Sie leiten den Customer Service der Region MEA + India
- Erstellen globaler Richtlinien und HQ-Policies, Verantwortung für Implementierung und Umsetzung in den einzelnen Regionen
- Schnittstelle zu diversen internen Abteilungen wie z.B Supply Chain und Logistik
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Logistik oder Wirtschaftswissenschaften
- Fundierte Berufserfahrung im Customer Service / CRM / Ordermanagement
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung
- Routiniert im Umgang mit MS Office und SAP (SD)
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache wünschenswert
- Erfahrung in Prozessoptimierungen und der Leitung von Projekten
- Durchsetzungsstarke und kommunikative Persönlichkeit
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Das Angebot:
- Attraktive Vergütung
- Weitreichende Sozialleistungen
- Gute Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
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Benefits:
Gehalt: € 60.000-70.000
Kontakt:
Heidrun Kappe
05026 9013108
Koeln@logistic-people.de
Unser Kunde
Unser Kunde ist ein familiengeführtes namhaftes Handelshaus, das für außergewöhnliche Qualität steht. Durch das große Engagement und die hohe Motivation seiner Mitarbeiter sorgt unser Kunde weltweit für die Zufriedenheit seiner Kunden.mehr...
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