Sachbearbeiter Kundenservice
Wie das Familienunternehmen mit der Pandemie umgegangen ist, war spitze. Es hat gezeigt, dass wir krisensicher sind. Abwechslungsreiche und vielfältige Aufgaben sowie ein super Arbeitsklima führen dazu, dass ich mich sehr wohl fühle.
Benedikt Kamphausen – Export Administration Manager
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Termin zur Verstärkung unseres Teams als
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)zur Betreuung unserer Apotheken- und Großhandelskunden in Deutschland und Österreich
Wir sind ein pharmazeutisches, mittelständisches Familienunternehmen mit Sitz in Bielefeld, produzieren und vertreiben Präparate für die Bereiche Dermatologie und Gynäkologie.Ihre Aufgabenschwerpunkte:
- Kundenkommunikation im Bereich des First-Level-Supports via Telefon und E-Mail
- Eigenverantwortliche Bestell- und Auftragsbearbeitung
- Bearbeitung von Musteranforderungen gemäß den gesetzlichen Vorgaben
- Retouren- und Reklamationsabwicklung
- Anlage und Pflege von Kundenstammdaten sowie Konditionen im SAP/R3
Ihre Qualifikationen:
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als PTA, PKA oder kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Apotheke, pharmazeutischen Großhandel oder im Kundenservice eines Industrieunternehmens
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Selbständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und Anwenderkenntnisse in SAP R/3 (Modul SD) wären wünschenswert
Was wir Ihnen bieten:
- Spannende Aufgaben am Puls der Zeit
- Einen besonderen Kollegenkreis: Unser Wolffs-Rudel
- Attraktive Arbeitszeitmodelle und ansprechende Arbeitsplatzgestaltung
- Tarifvergütung und Zusatzzahlungen
- JobTicket bei MoBiel & JobRad
- Weiterbildung (Seminare, Sprachkurse, E-Learning, Knowledge Session)
- Werksrestaurant und kostenlose Getränkeversorgung
- Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
- Betriebssportangebote (Fußball, Drachenboot, Rennrad) und Betriebsärztliche Versorgung
- Vergünstigte Shopping-Konditionen
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Gehaltswunsch
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