Tourenbetreuer

Dpd deutschland gmbh

• Lübeck

neues Angebot (15/05/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Willkommen bei DPD - willkommen in der Zukunft. DPD Deutschland gehört zur internationalen DPDgroup, Europas zweitgrößtem Paketdienst-Netzwerk. DPD hat deutschlandweit 78 Depots und 7. 000 Pickup Paketshops. 9. 500 Mitarbeiter und 11. 000 Zusteller sind täglich für die Kunden im Einsatz. Im Jahr transportiert die Nummer 2 im deutschen Paketmarkt rund 375 Millionen Pakete - und das vollständig klimaneutral, ohne Mehrkosten für die Kunden. Mit zahlreichen Initiativen zur nachhaltigen Paketzustellung zeigt DPD insbesondere in den Innenstädten auf, wie sich der Paketversand umweltfreundlich und lokal emissionsfrei gestalten lässt

Ihre Aufgaben

:
abwechslungsreich und verantwortungsvoll * sicherstellung der einhaltung von standardisierten prozessen * information der systempartner und zusteller über Änderungen in den prozessen * durchführung und dokumentation der ausfahrtskontrolle (bekleidung, beklebung, dokumente, fahrzeugzustand, zusteller-/fahrzeugausstattung, usw. ) * einleitung und unterstützung von maßnahmen zur effizienten planung und optimierung von zustell- und abholtouren * ansprechpartner für fragen und probleme der systempartner, aktives zugehen auf systempartner bei zustellern mit späten abfahrtszeiten, hilfestellung bei der optimierung der sortier- und beladeprozesse (zeigen von präsenz in der halle) * einleitung und nachhalten von maßnahmen zur erhöhung der qualität * asea-abgleich * bearbeitung von reklamationen in bezug auf touren, ocm und schadenspakete * Überwachung der predict-zeitfenster und einleitung von maßnahmen, information der systempartner ihre stärken:

fachlich und persönlich * abgeschlossene kaufmännische oder gewerbliche ausbildung * erfahrung im bereich operations nahverkehr * sicherer umgang mit allen relevanten it-systemen * gute kenntnisse der mde software und hardware * hohe belastbarkeit * hohe teamfähigkeit * gute kommunikationsfähigkeit * durchsetzungsvermögen * bereitschaft zur schicht- und samstagsarbeit unser angebot:

verlässlich und vielfältig * sicherheit:

in einem wachsenden konzern mit langfristigen perspektiven in einer zukunftssicheren branche * chancen:

durch vielfältige qualifizierungsangebote und individuelle aufstiegsmöglichkeiten innerhalb unseres unternehmens * anerkennung:

zum beispiel durch auszeichnungen für besondere leistungen und unser mitarbeiterempfehlungsprogramm * benefits:

u. a. fahrradleasing und attraktive einkaufsrabatte bei den zahlreichen anbietern unseres partnerprogramms * gemeinschaft:
in einem miteinander auf augenhöhe und mit kurzen wegen veröffentlicht am 29-04-2020

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