Kaufmännischer mitarbeiter (m/w/d) kundenservice

neues Angebot (24/03/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Die ALTANA Gruppe entwickelt und produziert hochwertige, innovative Produkte der Spezialchemie. Bei uns können Sie die Welt von morgen mitgestalten. Denn unsere vier Geschäftsbereiche BYK, ECKART, ELANTAS und ACTEGA setzen weltweit Maßstäbe in ihren Märkten. Mit innovativen Produkten ermöglichen wir schon heute Technologien der Zukunft, die das Leben einfacher, sicherer und komfortabler machen. Wir gehören mit einem Umsatz von 2, 3 Mrd. Euro zu den innovativsten, wachstums- und ertragsstärksten Chemieunternehmen der Welt. Aktuell beschäftigen wir rund 6. 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die gute Ideen für die Welt von morgen mitbringen. Entdecken auch Sie bei uns das entscheidende Plus für Ihre Zukunft. Mit vielen Vorteilen für Sie. BYK ist ein führender Anbieter auf dem Gebiet der Additive und Messinstrumente für die Lack-, Druckfarben- und Kunststoffindustrie. Additive optimieren gezielt Produkteigenschaften wie den Glanz und dieKratzfestigkeit von Oberflächen. Unsere Innovationskraft und die weltweite Nähe zum Kunden machen uns zu einem Top-Entwicklungspartner und überzeugen im Wettbewerb. Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice (befristet auf 2 Jahre) Ihre Aufgabenstruktur * Kompetente und zeitnahe Bearbeitung von nationalen sowie internationalen Kundenanfragen am Telefon und per Mail * Auftragsannahme und -eingabe inklusive der hierfür erforderlichen Korrespondenz und Fakturierung * Exportsachbearbeitung mit Erstellung und Bearbeitung der jeweils notwendigen Papiere und/oder Dokumente * Überwachung und Kontrolle von Konsignationslagern * Bearbeitung von Reklamationen;

Retourenabwicklung und Ersatzbeschaffung * Administration der Stammdaten sowie Datenpflege im ERP-System * Mitarbeit in internationalen Projekten mit Einsatz vor Ort * Aufnahme und Umsetzung neuer Prozesse mit unserer IT-Abteilung * Unterstützung der internen SD-Anwendungen Ihre Erfolgsformel * Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und mindestens 5-jährige Berufserfahrung im Kundenservice oder in Bereichen der Supply Chain - Exportkenntnisse sind ein Plus * SAP-Kenntnisse im SD- und CRM-Modul sowie Erfahrung in der Anwendung von GTS, APO und weiteren SAP-Modulen * Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook) und allgemeine PC-Kenntnisse * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, eine zweite Fremdsprache ist von Vorteil * Fähigkeit, Prioritäten zu erkennen und Aufgaben selbstständig, zeitnah, organisiert und sorgfältig zu erledigen * Hohe Eigeninitiative, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit sowie eine gute Team- und Kommunikationsfähigkeit Ihr Vorteilsspektrum In der ALTANA Gruppe arbeiten Sie in einer einzigartigen Innovationskultur, in der die Förderung individueller Ideen und Fähigkeiten und ein offenes, vertrauensvolles Miteinander großgeschrieben werden. BYK-Chemie bietet Ihnen eine Menge Vorteile

Im Detail

:
vielfältige aufgaben mit großem entfaltungsspielraum, konstruktive offenheit gegenüber neuen entwicklungen und denkweisen, eine überzeugende vergütung mit guten sozialleistungen, attraktive systeme der altersversorgung, ein lebensarbeitszeitkonto zur mittel- und langfristigen arbeitszeitflexibilisierung, flexibles arbeiten in gleitzeit, eine kantine mit einem ausgewogenen angebot und parkplätze in ausreichender zahl auf dem firmengelände. wir laden sie ein, uns näher kennenzulernen und teil unseres teams zu werden. entdecken sie ihr karriereplus in der spezialchemie und senden sie uns ihre bewerbung über unsere karriereseite www. altana.jobs. byk-chemie gmbh | michael holsteg | personal | tel. +49 281 670 - 26016 die altana ag und ihre tochtergesellschaften verfolgen eine politik der chancengleichheit. alle qualifizierten bewerberinnen und bewerber werden ohne rücksicht auf religion, hautfarbe, nationale herkunft, geschlecht, sexuelle orientierung, geschlechtsidentität, alter oder behinderung für die beschäftigung in erwägung gezogen. stellennummer:

50000350 gesellschaft:

byk-chemie gmbh standort:

wesel funktionsbereich:
kundenbetreuung / crm

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Kaufmännischer mitarbeiter (m/w/d) kundenservice (befristet auf 2 jahre)
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