CRM Product Manager (m/w/d)
CRM Product Manager (m/w/d)
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CRM Product Manager (m/w/d)
Die Liebherr-International Deutschland GmbH mit Sitz in Biberach an der Riß nimmt für die Firmengruppe Liebherr, die weltweit mehr als 50.000 Mitarbeitende in über 140 Gesellschaften beschäftigt, vielfältige Funktionen in den Bereichen Finanzen, Steuern, Revision, Recht, Versicherungswesen, Personal sowie Kommunikation und Markenführung wahr.
Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben
- Analyse der existierenden CRM-Lösungen und Ableitung von Optimierungsmöglichkeiten für ein zukünftiges CRM-System
- Entwerfen und Ausarbeiten von neuen digitalen CRM-Lösungen für Sales, Marketing und Service
- Vorbereitung und Durchführung von Workshops zur Anforderungsaufnahme mit den internen Stakeholdern von Liebherr weltweit
- Optimierung und Überwachung der End-to-End Prozesse innerhalb des Streams „Sales and Distribution”
- Ausarbeitung und Spezifikation der damit verbundenen Anforderungen an beteiligte Systeme wie CRM-, ERP- und CPQ-Systeme
- Sicherstellung der reibungslosen Einbettung des CRM-Systems in die Liebherr-Systemlandschaft
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, IT-Management wünschenswert oder vergleichbare Qualifikationen
- Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in der Entwicklung von IT-Lösungen im Projekt- oder Produktmanagement
- Erfahrung in der Prozessoptimierung und in CRM-Systemen von Vorteil
- Dienstleistungsorientiertes, lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Einsatzbereitschaft, selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Reisebereitschaft (für Reisen im Umfang von ca. 10 %)
- Flexibilität im Alltag durch hybride Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub und Gleitzeit
- Unterstützung bei vielen Lebensereignissen mit Zuwendungen und Sonderurlaubstagen
- Faire und leistungsgerechte Vergütung
- Finanzielle Unterstützung für den Arbeitsweg: mit dem regionalen Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss
- Gemeinsam wachsen: mit unserem vielseitigen Schulungsprogramm
- Zusammen Großes erreichen: Kollegen auf der ganzen Welt
- Teamspirit meets Raum für Kreativität
- Sich mit leckeren Gerichten aus regionalen Lebensmitteln unserer Kantine stärken
- Gesund unterwegs sein: mit unserem Bike-Leasing
- Für Ihr Wohlbefinden und Ihre Zukunft: Betriebsarzt, Vergünstigungen für Sport- und Freizeitaktivitäten sowie betriebliche Altersvorsorge
zur Vakanz
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