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Werkstudent Project Management Customer Experience (m/w/d)

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Jobbeschreibung

We pioneer.
Es reizt Sie, beim weltweit führenden E-Commerce-Anbieter schon heute Ansprechpartner bei wichtigen Entscheidungen zu sein? Sie sind es gewohnt, betriebswirtschaftliche Zusammenhänge logisch zu erfassen? Sie passen in ein dynamisches Umfeld, in dem eigenverantwortliches Arbeiten aufgrund flacher Hierarchien vorausgesetzt wird?

Zur Verstärkung unseres Teams in München suchen wir einen motivierten Werkstudenten (m/w) im Bereich Customer Concessions/Defect Elimination. Die Arbeitszeit beträgt 20 Stunden/Woche.

Ihre Herausforderungen:

• Sie analysieren Kundenfeedback und identifizieren Ursachen für Defekte im Kundenerlebnis.
• Sie kommunizieren die identifizierten Ursachen und entwickeln Strategien um diese zu beheben.
• Sie übernehmen Projektaufgaben, z.B. um die Customer Experience oder generelle Prozesse zu verbessern.
• Sie arbeiten mit verschiedenen nationalen und internationalen Teams zusammen.

GRUNDQUALIFIKATIONEN

• Sie studieren Wirtschaftswissenschaften oder ein vergleichbares Fach mindestens im 3. Fachsemester Ihres Bachelorstudiums oder in Ihrem Masterstudium.
• Sie haben ein gutes Verständnis für komplexe Zusammenhänge und Spaß an analytischen Aufgaben.
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel, setzen wir voraus.
• Darüber hinaus können Sie sich auf Englisch und Deutsch sehr gut ausdrücken.
• Initiative sowie selbstständiges und genaues Arbeiten runden Ihr Profil ab.

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Standort
München, DeutschlandDeutschland, Europa
Jobart
Teilzeitjob
Tätigkeitsbereich
Transport / Logistik / Fahrer / Kurier, Sales / Vertrieb
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
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Auf einen Blick

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