Business Analyst- Service Request (w/m/d)

Für unseren Kunden, am Standort Köln suchen wir derzeit ein
Business Analyst – Service Request (w/m/d)
auf freiberuflicher Basis.

Aufgaben

• Bestandsaufnahme des eingesetzten Service Request Fulfillment
• Durchführung von Gesprächen mit den Fachabteilungen (Stakeholdern)
• Konzeptionierung des SRF-Prozesse sowie die Anpassung des Workflows mit dem neuen eingesetzten System
• Aufstellung eines Plans für die Implementierung sowie Zeitschätzung
• Durchführen von Meetings, sowie selbständige Koordination der Planung
• Dokumentation über die Implementierung

Skills

• Erfahrung in dem Bereich als Business Analyst zu dem Service Request Fulfillment
• Strukturiertes und Selbstständiges arbeiten
• IT Erfahrung wie auch eine gute Kommunikationsführung mit den Stakeholdern
• Dokumentationsführung über die Implementierung
• Soll und Ist- Analysen

Falls Sie an dieser Vakanz Interesse haben, so freue Ich mich über Ihren aktuellen CV mit der Information Ihrer Verfügbarkeit und Ihres Stunden- bzw. Tagessatzes (inklusive allem) für den genannten Standort.

Referenznummer: 368265
Für Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung!
Candidate Relationship Manager,
bei Harvey Nash GmbH,
Azad Ahmadi,
Email:Azad.Ahmadi@harveynash.de
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Business Analyst- Service Request (w/m/d) (368265/001) 

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