Customer Service Specialist (m/w/d)

Logistic People - Lahr/Schwarzwald - 26-04-2023 zur Vakanz  

am Standort Lahr/Schwarzwald
      Job-ID: 2037673
Sie arbeiten gerne eng mit Kunden zusammen und sind auf der Suche nach einer neuen spannenden Tätigkeit bei einem international agierenden Unternehmen? Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich als

DEINE AUFGABEN
Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses bezüglich des jeweiligen Sendungsstatus für alle externen und internen Ansprechpersonen
Aktive Förderung der Kundenzufriedenheit
Anfragen- und Reklamationsmanagement auf nationaler und internationaler Ebene
Mitwirkung bei der Entwicklung von Methoden zur Vermeidung von Lieferverzögerungen oder -schäden
Handling von Spezial- / Sondersendungen auf Kundenanfrage
Austausch mit angrenzenden Firmenbereichen
Planung sowie Durchführung von Werbekampagnen
DEIN PROFIL
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder eine gleichwertige kaufmännische Ausbildung

Alternativ bereits mehrere Jahre Berufserfahrung aus dem Bereich der Spedition und / oder der Logistik
Kenntnisse aus einer Tätigkeit im Kundenservice mit Einblick in Versicherungsfälle von Vorteil, aber keine Grundvoraussetzung
Sicherer Einsatz der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
Routinierter Umgang mit dem MS-Office-Paket
Kommunikationsstärke
Eine organisierte und selbstständige Arbeitsweise
DEINE BENEFITS
Eine spannende Tätigkeit im Hause eines "Global Players"
Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits im Rahmen eines unbefristeten Arbeitsverhältnisses
Umfassende Einarbeitung
Unterstützung bei der persönlichen Weiterbildung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter (m/w/d)

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Benefits:
Gehalt: € 37.000-47.000

Kontakt:
Kai-Alexander Geister
0711 6520070
ka.geister@logistic-people.de
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Unser Kunde

Ihr zukünftiger Arbeitgeber ist im Bereich der Landverkehre führender Anbieter, deckt aber international auch alle anderen Verkehrsträger ab. Durch langjährige Erfahrung und ein weltweit flächendeckendes Netz hat sich der Konzern als einer der Marktführer etabliert.

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