Serviceberater (m/w/d)

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Autohaus Heermann und Rhein GmbH, Lauf an der Pegnitz

WILLKOMMEN BEI BMW. WILLKOMMEN BEI RHEIN. GUTE SERVICE-LEUTE HABEN JETZT BEI UNS DIE BESTEN PERSPEKTIVEN. Wir gehören zu den größten BMW-Händlern in Deutschland und sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen, welches großen Wert auf persönlichen und individuellen Umgang mit seinen Mitarbeitern und Kunden legt. Für unseren Standort in Lauf/Pegnitz suchen wir Verstärkung: SERVICEBERATER (m/w/d) IHRE AUFGABEN Beratungsgespräche mit den Kunden führen Reklamationen bearbeiten Zusammenarbeit mit KFZ-Versicherungen Störungen an Fahrzeugen feststellen Kostenvoranschläge erstellen Zusammenarbeit mit seinem eigenständigen Werkstattteam Auftragsannahme und technische Beratung der Kunden Durchführung von Dialogannahmen und Fahrzeugdiagnosen Terminierung und Einteilung der auszuführenden Arbeiten Prüfung der Kundenbonität Kalkulation von Kostenvoranschlägen, kaufmännische Reparaturerweiterung inkl. Einholung der Freigabe beim Kunden Garantieabwicklung und Entscheidung von Gewährleistungsfällen Abstimmung der Reparaturdauer mit Kunden, Fahrzeugrückgabe Durchsprache des Reparaturumfangs sowie der Rechnung mit dem Kunden Informationen über Wartungen und Reparaturen an den Kunden Wahrung der Arbeitssicherheit und des Ordnungsstandes im Auftragsannahmebereich IHR PROFIL Mit abgeschlossener Ausbildung und gerne bereits mit entsprechender Erfahrung im Service. Idealerweise sind Sie mit unserer Marke bereits vertraut. Dies ist jedoch nicht Bedingung. Neben einer sorgfältigen Einarbeitung bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, die Sie eigenverantwortlich wie auch im Team erfolgreich lösen. Sie sind teamfähig, flexibel und haben ein hohes Maß an Eigeninitiative und die Bereitschaft, sich ständig weiterzubilden? KONTAKT Dann freut sich Klaus Friedrich auf Ihre Kurzbewerbung und steht für weitere Fragen gerne unter Mail: klaus.friedrich& rhein-franken.de zu Ihrer Verfügung Wir freuen uns auf Sie!

www.rhein-bmw.de
Offizielle Angaben zu Kraftstoffverbrauch, CO2-Emissionen, Stromverbrauch und elektrischer Reichweite wurden nach dem vorgeschriebenen Messverfahren ermittelt und entsprechen der VO (EU) 715/2007 in der jeweils geltenden Fassung. Angaben im NEFZ berücksichtigen bei Spannbreiten Unterschiede in der gewählten Rad- und Reifengröße, im WLTP jeglicher Sonderausstattung. Für die Bemessung von Steuern und anderen fahrzeugbezogenen Abgaben, die (auch) auf den CO2-Ausstoß abstellen, sowie ggf. für die Zwecke von fahrzeugspezifischen Förderungen werden WLTP-Werte verwendet. Aufgeführte NEFZ-Werte wurden ggf. auf Basis des neuen WLTP-Messverfahrens ermittelt und zur Vergleichbarkeit auf das NEFZ-Messverfahren zurückgerechnet. Für seit 01.01.2021 neu typgeprüfte Fahrzeuge existieren die offiziellen Angaben nur noch nach WLTP. Zudem entfallen laut EU-Verordnung 2022/195 ab 01.01.2023 in den die NEFZ-Werte. Weitere Informationen zu den Messverfahren NEFZ und WLTP finden Sie unter

www.bmw.de/wltp
sowie eine Vergleichstabelle zu Kraftstoffverbrauch, CO2-Emissionen, Stromverbrauch und elektrischer Reichweite aller aktuellen BMW Modelle unter
www.bmw.de/nefz-wltp-vergleich
. Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem & Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen& entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen, bei der Deutschen Automobil Treuhand GmbH (DAT), Hellmuth-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen, und unter

https://www.dat.de/co2/
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