Sachbearbeiter innen Reiseorganisation Vollzeit / Teilzeit

Sachbearbeiter:innen Reiseorganisation Vollzeit / Teilzeit

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Wer sind wir überhaupt?
Unser Unternehmen HEROLÉ mit Sitz in Dresden wurde 2002 gegründet und ist heute mit über 140 Mitarbeiter:innen der Spezialist für nachhaltige Klassenfahrten. Wir verbinden Bildung, Spaß und Erholung und schaffen so unvergessliche Erlebnisse auf Klassenfahrt. Dafür sprechen auch über 145.000 Schüler:innen und Lehrer:innen, die jährlich mit HEROLÉ reisen. Die über 100 Reiseziele in mehr als 20 Ländern in ganz Europa werden dabei u.a. mit unserer unternehmenseigenen Flotte von 17 modernen Reisebussen angesteuert. Das Thema Nachhaltigkeit bildet den Kern in unserer Unternehmensphilosophie: Als führender Anbieter für BNE-Reisen sind wir CO2-neutral, unterstützen Regenwaldprojekte und bauen unser Engagement beständig aus. Unseren stetig wachsenden Unternehmenserfolg verdanken wir in erster Linie unseren motivierten und engagierten Mitarbeiter:innen. Diese sind unser Schlüssel zum Erfolg und daher ist jede:r Mitarbeiter:in als Teil des Ganzen von besonderer Bedeutung für uns!

PLANUNG UND BERATUNG SIND VOLL DEIN DING? UND REISEN AUCH?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Wir suchen
ab dem 01.11.2024
mehrere
Sachbearbeiter:innen Reiseorganisation
Ob Vollzeit oder Teilzeit Besprich Deine Wünsche mit uns!
Was bieten wir Dir?

• Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit bei flachen Hierarchien
• Ein flexibles Arbeitszeitmodell für individuelle Work-Life-Balance und besseres Familienmanagement
• Familiäre Unterstützung durch Zuschuss zur Kinderbetreuung im Vorschulalter
• Umfangreicher Onboarding-Prozess mit herzlicher Unterstützung sowie Raum für eigene Weiterentwicklung
• Selbstständiges Arbeiten mit und in einem kompetenten, netten und hilfsbereiten Team
• Helle und individuelle Büroräume in einem historischen, repräsentativen Gebäude in grüner Umgebung
• Ergonomischer Arbeitsplatz mit Steh-Sitz-Schreibtisch und moderner Technik
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch internes und externes Coaching
• Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Eigene Kantine mit täglich frischem Angebot und günstigen Mitarbeiterpreisen
• Gesundheitsförderung mit stark vergünstigter Mitgliedschaft im nahen Fitnessstudio
• Zuschuss zum BusinessBike und zum Deutschlandticket als Jobticket
• Mitarbeiterrabatte im Rahmen von Corporate Benefit bei zahlreichen namenhaften Anbietern

Was sind Deine Aufgaben?

• Empathische und serviceorientierte Betreuung unserer Kunden (Lehrer:innen, Schüler:innen, Eltern) per E-Mail und am Telefon
• Erstellung von allen notwendigen Unterlagen für unsere Kunden (Buchungsunterlagen, Rechnungen, Reiseunterlagen, …)
• Buchung touristischer Leistungen bei unseren touristischen Partnern europaweit
• Bearbeitung aller reiserelevanten Änderungen zwischen Buchung und Reisedurchführung, inklusive Kalkulationsanpassungen zur Reise
• Zusammenarbeit mit unseren Partnern in den Zielgebieten - ja, dabei darfst Du auch selbst in die Zielgebiete reisen, um ein:e Expert:in zu werden!

Was erwarten wir von Dir?

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium im kaufmännischen oder touristischen Bereich ist wünschenswert
• ABER: auch motivierte Quereinsteiger:innen sind willkommen!
• Optimalerweise bringst Du bereits Berufserfahrung mit (Erfahrung im Tourismus ist KEIN Muss) – ansonsten erlangst Du diese bei uns!
• Interesse am aufgabenbezogenen Arbeiten in verschiedenen Bereichen der Reiseorganisation
• Schnelle Auffassungsgabe und sicherer PC-Umgang mit Microsoft 365 und ggf. auch ERP-Systemen
• Selbstständiges und prima organisiertes Arbeiten, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
• Eine verhandlungssichere mündliche und schriftliche Verständigung in Deutsch ist kein Problem für Dich und auch in Englisch kannst Du Dich grundlegend verständigen - für jede weitere Fremdsprache gibt´s Pluspunkte

Willst auch Du ein Teil von HEROLÉ werden?
Dann schicke uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellungen bitte über unser
Online-Bewerbungsformular
auf unserer Website.

Referenz-Nr.:
CAR-9994
(in der Bewerbung bitte angeben)
Erst mehr wissen wollen?

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