Customer Service Agent
Arbeitsort: Dresden
Stellen-ID: 15266
Unser Auftraggeber am Standort Dresden zählt deutschlandweit zu den führenden Unternehmen der Dienstleistungsbranche und betreut verschiedene Projekte in der schriftlichen und telefonischen Kundenbetreuung im Bereich Versandhandel.Als
Customer Service Agent
(m/w/d)Inbound
in Voll- oder Teilzeit
bieten Sie den Kunden ein besonderes Service-Erlebnis.Unser Auftraggeber bietet Ihnen:
- Flexible Arbeitszeitmodelle in Teil- oder Vollzeit
- Leistungsorientierte und faire Entlohnung
- Sehr gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
- Langfristige und sichere Jobperspektive
Folgende Tätigkeiten gehören zu Ihren Aufgaben:
- Sie beantworten schriftliche und telefonische Kundenanfragen in verschiedenen Bereichen (Bücher, Spielzeuge, Kindermode & mehr)
- Sie nehmen Bestellungen und Aufträge entgegen
- Sie bearbeiten Reservierungen und Retouren
- Sie pflegen und aktualisieren die Stammdaten im EDV-System
Das bringen Sie mit:
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sind wünschenswert
- Freude an der Beratung und Betreuung von Kunden
- Sicherer Umgang mit den gängigen EDV – Systemen
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
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