Global key user

Drägerwerk ag & co. kgaa

• Lübeck

neues Angebot (15/05/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Dafür suchen wir Sie Als Global Key User (m/w/d) im Bereich Global Services / Service Workplace Management unterstützen Sie die SAP und CRM Key User der weltweiten Tochtergesellschaften, in den relevanten Prozessen und Systemfunktionen

Ihre ZuküNftigen Aufgaben

:

• lösen von support-fällen zu service prozessen und funktionen in sap und microsoft crm * mitarbeit bei der weiterentwicklung der prozesse und systemfunktionalitäten, z. b. unterstützung bei abnahmetests, erstellen von anwenderdokumentation und schulung der key user * mitarbeit in projekten, z. b. durchführung von trainings in rollout projekten * regelmäßige kommunikation mit den lokalen key usern, um support-anfragen zu klären, über geplante Änderungen zu informieren und den austausch zwischen den ländern zu fördern das bringen sie mit * erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische berufsausbildung * langjährige, relevante berufserfahrung * sehr gute kenntnisse in den service-prozessen im innen- und außendienst sowie anwenderkenntnisse in den unterstützenden it systemen, idealerweise sap cs und microsoft crm. * englisch verhandlungssicher in wort und schrift ihre aufgaben bearbeiten sie eigenständig und strukturiert. im umgang mit menschen sind sie offen und es fällt ihnen leicht, auch schwierige oder komplexe sachverhalte zu erklären. weiterhin haben sie spaß daran in einem internationalen, cross-funktionalen umfeld zu arbeiten und sind bereit, gelegentlich zu reisen. ihr neuer arbeitsplatz in lübeck arbeiten rund 5. 300 menschen für dräger. hier lässt es sich gut leben. die zweitgrößte stadt (220. 000 einwohner) schleswig-holsteins bietet ihnen eine hohe wohnqualität, kurze wege sowie viele kultur- und freizeitangebote. von hier erreichen sie in 20 minuten die ostsee und in nur einer stunde die elbmetropole hamburg. unsere zentrale in der moislinger allee ist von viel grün und wasser umgeben. historische gebäude und moderne architektur prägen das bild. zu fuß erreichen sie von hier in nur zehn minuten die lübecker altstadt (unesco-weltkulturerbe) und den hauptbahnhof. wer wir sind dräger ist ein international führendes unternehmen der medizin- und sicherheitstechnik. ob in der klinischen anwendung, in industrie, bergbau oder rettungsdienst:

dräger-produkte schützen, unterstützen und retten leben. dafür setzen sich unsere mehr als 14. 000 mitarbeiter gemeinsam ein - jeden tag, seit über 130 jahren. das finden sie bei uns * altersvorsorgewirksame leistungen, dräger-rentenplan und versicherungen * betriebssport und präventionskurse * flexible arbeitszeiten, mobiles arbeiten und sabbatical * krankenversicherung * familienservice * individuelle einarbeitung * internetnutzung * kantinenzuschuss * metalltarifvertrag:

30 urlaubstage * mitarbeiterevents

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