Telefonischer Kundenberater im Gesundheitssektor

Logo Vitagroup Ag - Chemnitz - 14-08-2020 zur Vakanz  

Eine Gruppe aus acht Unternehmen – eine Mission: „GET BETTER.“ Deutschlandweit arbeiten über 200 Spezialisten Tag für Tag daran, die Gesundheitsversorgung durch fortschrittliche Technologie nachhaltig zu verbessern. Wir von der vitagroup sind einer der innovativsten Akteure des vernetzten Gesundheitswesens von morgen und suchen Dich als Mitstreiter (m/w/d).

Die vitaservices, ein Solution Provider der vitagroup, betreut unter anderem an den Standorten Chemnitz und Mannheim die Service-Rufnummer einer der größten Krankenversicherungen Deutschlands. Dafür benötigen wir jetzt Deine Unterstützung!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit, Minijobber (m/w/d) und Werkstudenten (m/w/d) für unsere Standorte in Chemnitz und Mannheim.

Telefonischer Kundenberater im Gesundheitssektor (m/w/d)

Das sind Deine Aufgaben:

  • Telefonische Betreuung der Servicerufnummer einer der größten deutschen gesetzlichen Kran­ken­versicherungen.
  • Du beantwortest eingehende Anrufe zum Anliegen der Versicherten und Interessierten.
  • Du dokumentierst alles in einem ent­spre­chen­den System am PC.

Das bringst Du mit:

  • Du verfügst über mindestens ein Jahr Berufs­erfahrung in der telefonischen Beratung im Bereich der Krankenkassen (gesetzliche Kran­kenversicherung oder private Kranken­versi­cherungen).
  • Du hast Spaß und Interesse am telefonischen Kontakt mit Menschen.
  • Empathie, Zuverlässigkeit und Flexibilität gehö­ren zu Deinen Stärken.
  • Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse.
  • Idealerweise verfügst du über gute Englisch­kenntnisse (kein Muss).
  • Du besitzt PC-Anwenderkenntnisse (MS Office).
  • Du bringst die Bereitschaft mit, in Randzeiten zu arbeiten: nachts, abends, am Wochenende und an Feiertagen.

Das bieten wir Dir:

  • eine umfangreiche Einarbeitung
  • ein attraktives Gehaltspaket inklusive der Zahlung von Zuschlägen in Randzeiten
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der vielfältigen Themengebiete im Unternehmen
  • die Zusammenarbeit in einem motivierten und dynamischen Team
  • eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
Wir haben Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung (Lebenslauf, Abschluss­zeug­nis­se, ggf. Arbeitszeugnisse) unter Angabe Deines nächstmöglichen Eintrittsdatums und Deiner möglichen Wochenarbeitsstunden.

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