Kundenbetreuer im digitalen Kunden Service

Kundenbetreuer im digitalen Kunden Service-Center (m/w/d) (Bankkaufmann o. ä.)

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ksk-walsrode.de

Unser Herz schlägt für die Region rund um den Vogelpark Walsrode und dem südlichen Heidekreis. Nah. Fair. Zuverlässig. Dieses sind die Werte, mit denen wir mit einer Bilanzsumme von 2 Mrd. € und über 200 qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern „auf Kurs Kunde“ gehen. In 9 Filialen machen wir es unseren Kunden durch unsere fachkundige und individuelle Beratung einfach, ihr Leben besser zu gestalten.

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams einen motivierten und engagierten
Bankkaufmann o. ä. als
Kundenbetreuer im digitalen Kunden Service-Center (m/w/d)
Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie bei uns nicht nur als gelernter Bankkaufmann (m/w/d) willkommen, auch Quereinsteiger (m/w/d) möchten wir bitten, sich bei uns zu bewerben.

Ihre Aufgaben

• Zügiger, freundlicher und kompetenter Kundenservice am Telefon
• Outbound Telefonie (Vertriebsunterstützung, After Sales Befragungen, Beratung, Abschluss)
• Erbringung von digitalen Serviceleistungen (Service Chat)
• Aktiver und reaktiver fallabschließender Verkauf mit produktbezogener Beratung der Produktpalette
• Erkennen von Impulsen und Kundenbedürfnissen

Ihr Profil

• Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung in Verbindung mit einer kaufmännischen Ausbildung idealerweise als Bankkaufmann (m/w/d)
• Sie sind aber auch als Quereinsteiger (m/w/d) willkommen – mit der Bereitschaft, sich weiterzubilden und zu lernen – bei uns zählt Ihre Motivation!
• Eine freundliche und angenehme Stimme
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Hohe Beziehungskompetenz, insbesondere Teamfähigkeit
• Selbstständige Arbeitsweise, hohes Engagement und Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung

Wir bieten

• Ein verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamischen und erfolgreichen Kreditinstitut
• Eine langfristige Perspektive in einem angenehmen und kollegialen Arbeitsumfeld
• Jobsicherheit bei einem starken Arbeitgeber der seit mehr als 180 Jahren vor Ort nachhaltig für die Region tätig ist
• Eine leistungsstarke Vergütung im Rahmen des TVöD mit einer variablen Zusatzvergütung sowie einer lukrativen Altersvorsorge und weiteren Sozialleistungen
• Anspruch auf 32 Urlaubstage pro Jahr
• Eine großzügige Förderung der Weiterbildung
• Eine Sparkasse, die auf Sie wartet

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung mit Angabe des möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung bis zum
03.07.2024
über unser
Karriereportal
(
www.ksk-walsrode/karriere
).
Für eine erste Kontaktaufnahme steht Ihnen der Leiter des Bereichs Vertriebssteuerung, Herr Matthias Bochen
(05161 601-139)
|
matthias.bochen[AT]ksk-walsrode.de
sowie unser Personalleiter, Herr Dirk Laforce
(05161 601-113)
|
dirk.laforce[AT]ksk-walsrode.de
, gerne zur Verfügung.
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