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Werkstudent (m/w/d) Customer Base Management B2B

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Werkstudent (m/w/d) Customer Base Management B2B in München
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Werkstudent (m/w/d) Customer Base Management B2B in München

Telefónica Deutschland verbindet die meisten Menschen im deutschen Mobilfunk. Werde auch du ein Teil unseres Teams.
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Das dauert nur zwei Minuten

Jobbeschreibung

Standort:

München

Vertragsart:

Teilzeit, befristet

Eintritt:

ab sofort
Wer wir sind?
Wir sind Telefónica Deutschland – wir verbinden die meisten Menschen im Mobilfunk in Deutschland. Als führender Telekommunikationsanbieter haben wir einen klaren Auftrag: Wir machen das Leben unserer Kunden einfacher und besser und ermöglichen ihnen mobile Freiheit in der digitalen Welt. Das bedeutet, dass die Menschen die Errungenschaften der Digitalisierung jederzeit und an jedem Ort nutzen können. Damit sind wir der Treiber der digitalen Transformation der Gesellschaft.

In Deutschland sind wir vor allem durch unsere Premiummarke o2 bekannt. Mit diversen Zweit- und Partnermarken bieten wir Mobil- und Festnetzdienste für Privat- und Geschäftskunden. Hinzu kommen innovative digitale Produkte und Services im Bereich Internet der Dinge und Datenanalyse.

Seit mehreren Jahren zählen wir zu den besten Arbeitgebern. Telefónica Deutschland gehört mehrheitlich zum spanischen Telekommunikationskonzern Telefónica S.A. mit Sitz in Madrid. Mit insgesamt 130.000 motivierten Mitarbeitern in 21 Ländern gestalten wir die Welt von morgen.

Werde auch Du ein Teil von uns und lasse uns gemeinsam den digitalen Wandel vorantreiben. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Zielsetzung der Stelle

:
Unterstützung im Customer Base Management für o2 Business
Was sind Deine Herausforderungen bei uns?
Unterstützung der Marketing Manager bei der Entwicklung und Umsetzung von Konzepten zur Sicherstellung der definierten Ziele im Kundenbestand
Gewinnung von relevanten Customer Insights und Ableitung notweniger Maßnahmen mit dem Ziel, Bestandskunden zu halten
Unterstützung des Teams bei der Steuerung und Weiterentwicklung von Retention Prozessen sowie relevanter Instrumente und Systeme
Durchführung eigenständiger Projekte (Erstellung von Prozess- und Präsentationsunterlagen etc.) in Abstimmung mit dem Team und Schnittstellen
Projektmanagement, Umsetzung, Monitoring und Tracking von Verbesserungsmaßnahmen
Was Du mitbringst?
Studium der BWL/Wirtschaftsingenieur oder vergleichbar
Selbstständige, verantwortungsvolle und zuverlässige Arbeitsweise
Aktive Mitarbeit im Team
Gutes analytisches Verständnis
Interesse an Telekommunikation & neuen Technologien
Sprachen: sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Sehr gute MS Office-Kenntnisse (Powerpoint, Excel)
Was ist unser Angebot?
Wir bieten Dir ein dynamisches Arbeitsumfeld, an dem kein Tag wie der andere ist. Wir fördern und fordern eigenverantwortliches Arbeiten und bieten Dir die Chance Teil und Treiber der Digitalisierung zu sein und diese mit uns zu gestalten.

Wie Du Dich bewirbst?
Überzeuge uns mit Deinem aussagekräftigen Lebenslauf sowie dazugehörigen Zeugnissen. Ein Motivationsschreiben brauchst Du bei uns nicht.
Bitte beachte, dass Bewerbungen nur über unser Bewerberportal möglich sind und Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden.
Was Du noch wissen musst?
Hast Du Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und Interesse an weiteren Informationen zu der Stelle, dann wende Dich bitte an folgendes Postfach: young-careers@telefonica.com.

Bei gleicher Eignung werden Bewerber (m/w/d) mit einer Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt. Alle Geschlechter sind uns gleichermaßen willkommen.

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Standort
München
Jobart
Karrierestarter
Tätigkeitsbereich
Marketing / Kommunikation / PR / Werbung, Sales / Vertrieb
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
München
|
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| Karrierestarter

Auf einen Blick

München

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