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27.06.2019

Mitarbeiterin und Mitarbeiter für die Theaterkasse (w/m/d)

Bereichern Sie die Landeshauptstadt München als
Mitarbeiterin und Mitarbeiter für die Theaterkasse (w/m/d)
A 7/E 7 TVöD, unbefristet in Voll- oder Teilzeit
Verfahrensnummer 9667
Die Münchner Kammerspiele zählen zu den bedeutendsten deutschen Sprechtheatern. Die Otto-Falckenberg-Schule und die Schauburg, Theater für junges Publikum, sind Teil des Eigenbetriebs Münchner Kammerspiele. Sie erwartet ein vielfältiges und interessantes Aufgabenfeld im größten kommunalen Theater in Bayern. Rund 350 Beschäftigte arbeiten täglich dafür, den Münchner Bürgerinnen und Bürgern ein umfangreiches und spannendes Repertoire an Theateraufführungen zu bieten. An der Theaterkasse tragen Sie durch zuverlässiges und aufgeschlossenes Auftreten dazu bei, die

Außenwirkung des Theaters maßgeblich zu beeinflussen.
Was sind Ihre Aufgabenschwerpunkte?

• Kassengeschäft, Verkaufen von Eintrittskarten, Gutscheinen, Theatercards, Merchandisingartikeln, Bestellannahme incl. Kartenversand etc.
• Erteilen von Auskünften, Betreuen und Beraten von Theaterkundinnen und -kunden
• Bearbeiten der Beschwerden von Kundinnen und Kunden, sowohl persönlich als auch telefonisch
• Akquirieren und Binden von Kundinnen und Kunden
• Pflegen der Daten in unserer Kundinnen-/Kundendatenbank bzw. im Customer Relationship Management System
• Kassenabrechnung, Rechnungsstellung und Buchführung

Die Bereitschaft zu theaterüblichen Zeiten zu arbeiten (insbesondere Abend-, Sonn- und Feiertagsdienste) setzen wir voraus.
Worauf kommt es uns an?
Für die ausgeschriebene Position suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit einem erfolgreich abgeschlossenen Vorbereitungsdienst für die zweite Qualifikationsebene der Fachlaufbahn Verwaltung und Finanzen, Schwerpunkt nichttechnischer Verwaltungsdienst (Verwaltungswirt/in) oder mit einer erfolgreich abgeschlossenen dreijährigen, rechtlich geprägten oder kaufmännischen Ausbildung in einem Büroberuf bzw. einer kaufmännischen Ausbildung mit (mehrjähriger) Berufserfahrung in einer Bürotätigkeit oder mit einer erfolgreich abgeschlossenen Fachprüfung I.

Des Weiteren sind insbesondere Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit erforderlich.

Darüber hinaus erwarten wir:

• Soziale Kompetenz, wie dienstleistungsorientiertes Handeln, Informations- und Kommunikationsstärke, Gender- und interkulturelle Kompetenz
• Methodische Kompetenz, z.B. zielorientiertes Handeln, Organisationstalent
• Persönliche Eigenschaften, insbesondere Initiative, selbstständiges Arbeiten, situationsgerechtes Auftreten, Genauigkeit
• Fachliche Kompetenz: gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse, Erfahrung im Kassen- oder Rechnungswesen

Theatererfahrung, fundierte Kenntnisse der einschlägigen Rechtsnormen im Kassenwesen sowie der eigenbetriebsinternen Dienstanweisungen, vertiefte Kenntnisse im Umgang mit dem Reservierungs- und Buchungssystem SAP ET bzw. einem vergleichbaren Ticket-System sowie sehr gute Kenntnisse des Theaterrepertoires sind von Vorteil.

Was bieten wir Ihnen?

• Eine unbefristete Einstellung als Tarifbeschäftigte/r in E 7 TVöD. Bei Erfüllung der beamtenrechtlichen Voraussetzungen ist eine Übernahme ins Beamtenverhältnis möglich. Die Stellen sind in BesGr. A 7 ausgebracht.
• Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge
• Eine interessante, vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe in München
• Eine bundesweit anerkannte Personalentwicklung; Sie werden in allen Phasen Ihres

Berufslebens unterstützt und haben attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten

• Ein vergünstigtes Ticket für den Personennahverkehr
• Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuungsmöglichkeiten

Die Beschäftigung ist in Teilzeit und Vollzeit möglich.
Die Landeshauptstadt München fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von Frauen und Männern, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Bewerberinnen und Bewerber mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls bevorzugt.

Kontakt und Informationen
Auskünfte zum ausgeschriebenen Aufgabenbereich erteilt Ihnen gerne Frau Oram (Tel.: 089 / 233 - 9 73 21 ), Leiterin der Theaterkasse.
Für Fragen zum Ausschreibungsverfahren steht Ihnen gerne Herr Lormis (Tel.: 089 / 233 - 2 26 31) von der Abteilung P 5.131 - Personalentwicklung zur Verfügung.

Weitere Informationen über die Münchner Kammerspiele finden Sie unter www.muenchner-kammerspiele.de.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung zu der Stellenausschreibung mit der Verfahrensnummer 9667 (P 5.131). Legen Sie bitte in Ihrem Bewerbungsschreiben dar, welche Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen Sie für die ausgeschriebene Stelle mitbringen. Wegen der Terminplanung eines möglichen Vorstellungsgespräches bitten wir, absehbare Abwesenheiten (z.B. Urlaub oder Fortbildung) anzugeben und ggf. nachzumelden.

Ende der Bewerbungsfrist ist der 11.07.2019.
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung möglichst als Onlinebewerbung über www.muenchen.de/karriere zu.
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