Technischer Koordinator (m/w/d) Call-Center-Lösungen (CF

Aplitrak - Wiesbaden - 24-07-2020 zur Vakanz  

EUR55000 - EUR80000 pro Jahr + 38,5 Stundenwoche

Technischer Koordinator (m/w/d) Call-Center-Lösungen – Wiesbaden

Ihre Tätigkeit:

Als Technischer Koordinator (m/w/d) Call-Center-Lösungen koordinieren und setzen die technische Einführung/Integration weiterer Eingangskanäle (Schriftgut, E-Mail, Messenger usw.) in die bestehende Call-Center-Lösung um. Hierfür stimmen Sie technische Anforderungen zur Systemkonfiguration mit den intern Zuständigen für die Infrastruktur (die CISCO-Basistelefonietechnik) ab, formulieren Aufträge an interne Servicegeber, Dienstleister und Produktgeber. Zu guter Letzt beraten Sie interne Kunden im Rahmen der Anforderungsanalysen und bilden die Schnittstellen zu den externen Dienstleistern sowie Betreibern.

Ihr Profil:

  • Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, eine vergleichbare Ausbildung oder relevante Berufserfahrung
  • Praktische Berufserfahrung im Umgang mit mindestens einer Call-Center-Lösung
  • Basiswissen rund um Telefonanlagen
  • Fließende Deutschkenntnisse

Worauf Sie sich darüber hinaus freuen können:

  • 38 Stundenwoche
  • 32 Urlaubstage
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Ein Gleitzeitmodell
  • Individuell abgestimmte interne wie externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Eine Betriebskantine
  • Ein Fahrtkostenzuschuss

Das Unternehmen:

Bei dem Arbeitgeber handelt es sich um ein 1995 gegründetes IT-Unternehmen aus der Versicherungsbranche. Gemeinsam mit Ihren künftigen Kollegen arbeiten Sie dort an neuen technologischen Herausforderungen, wodurch Sie sich auch fachlich stetig weiter verbessern werden.

Für erste Informationen zur Position des Technischer Koordinator (m/w/d) Call-Center-Lösungen (m/w/d) stehe ich Ihnen gerne unter 069 1338 5119 oder c.engeroff(at)computerfutures.de zur Verfügung.

Wenn ich Ihr Interesse geweckt habe, dann senden Sie mir bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit an c.engeroff(at)computerfutures.de. Ich begleite Sie durch den gesamten Interview- und Einstellungsprozess bis hin zu Ihrem Start. Hierbei unterstütze ich Sie mittels Coachings, Analyse Ihrer Unterlagen und Interviewvorbereitungen.

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