Mitarbeiter

Sie haben Lust darauf...

• sich schriftlichen Kundenanfragen anzunehmen, diese zu analysieren und zuverlässig und individuell zu beantworten
• vertrieblich aktiv zu werden, um das Thema Sales-im-Service weiter voranzutreiben
• innerhalb Ihres Einflussbereichs eine exzellente Service- und Prozessqualität zu bieten und bei spannenden internen Projekten (z. B. Einführung neuer Systeme) zu unterstützen
• komplexere telefonische und schriftliche Kundenanfragen sowie Beschwerden anzunehmen und diesen nachzugehen
• nach erfolgreicher Einarbeitung gelegentlich Anliegen aus dem persönlichen Kundenservice kundenorientiert zu bearbeiten

Sie sind...

• mit Leidenschaft im Kundenservice tätig und bringen eine kaufmännische Ausbildung mit
• sicher in der Anwendung von MS-Office und haben idealerweise Erfahrung in SAP-CRM
• wortgewandt und empathisch – durch Ihre sehr guten Deutschkenntnisse in Grammatik und Rechtschreibung überzeugen Sie jeden Kunden
• engagiert, herzlich, kompetent und füllen so das badenova Mitarbeiterleitbild und Kundenversprechen mit Leben
• kommunikativ, teamfähig und belastbar - behalten dabei auch in arbeitsreichen Zeiten einen kühlen Kopf und ein souveränes Auftreten dem Kunden gegenüber

Sie freuen sich auf...

• eine spannende und vielseitige Aufgabe in einem dynamischen Team, welche zunächst auf zwei Jahre befristet ist
• intensive praxisorientierte Einarbeitung und bedarfsgerechte Weiterbildung
• persönliche und fachliche Entwicklungschancen in einem attraktiven Arbeitsumfeld
• ausgezeichnete Sozialleistungen wie z.B. Hansefit, betriebliche Altersvorsorge, Jobrad bzw. Jobticket. Neben einem eigenen Betriebsrestaurant verfügen wir auch über einen eigenen Pausenpark auf dem Firmengelände