Customer Success Manager (m/w/d)

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Gestalte mit uns die Zukunft als
Customer Success Manager (m/w/d)
Gestalte mit uns die Zukunft!
Der beste Energie- und Umweltdienstleister in Baden-Württemberg zu sein – das ist unser Anspruch. Diesen Anspruch können wir nur dank kompetenter und engagierter Mitarbeiter erfüllen.

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Customer Success Manager (m/w/d).
Deine Ansprechpartnerin für diese Stelle ist Nanni Schäffer. Weitere Infos findest Du auf unserer
Karrierewebseite
.
Du hast Lust darauf...

• als Herzstück der Kunden­beziehungen zu fungieren und durch stetigen Dialog sowie persönliche Betreuung für ein unvergleich­liches Kunden­erlebnis zu sorgen
• von der Bearbeitung eingehender Kunden­anfragen, über die Auftrags­abwicklung, bis zum Aufbau und der Pflege langfristiger Geschäfts­beziehungen die Verantwortung zu übernehmen
• durch eine proaktive und ausgereifte Beratung, unseren Kunden einen Mehrwert zu bieten: Du verstehst Kunden­anforderungen und kannst auf Basis dessen Lösungen erarbeiten sowie präsentieren
• Verantwortung für den messbaren Erfolg unserer Kunden zu über­nehmen, indem Du sicherstellst, dass sie den maximalen Nutzen aus unseren Services ziehen
• gemeinsam mit Deinem Team aus IT-Consultants, IT-Engineers und dem Projekt­management Kunden­projekte zum Erfolg zu führen und unsere Kunden zu Fans zu machen

Du bist...

• erfahren im erfolg­reichen Aufbau und in der Pflege von Kunden­beziehungen sowie im Customer Success Management, idealer­weise bei einem Dienstleister
• ausgestattet mit einer Ausbildung oder einem Studium im wirtschaftlichen oder IT-Umfeld
• branchenerfahren, hast fundierte Kenntnisse im IT-Sektor und verstehst tiefgreifend die IT-Anforderungen unserer Kunden; optional bringst Du Erfahrung im IT-Consulting mit und hast Interesse daran, Deine Kenntnisse im Customer Success Management zu vertiefen
• klar und überzeugend in Deiner Kommunikation und selbst komplexe Sachverhalte erklärst Du verständlich.
• überzeugt von kunden­orientiertem Handeln, selbstständig, strukturiert und besitzt ein gutes Präsentations- und Argumentations­geschick; Deutsch­kenntnisse mind. auf B2-Level runden Dein Profil ab

Du freust Dich auf...

• flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit mobiles Arbeiten von zuhause zu nutzen, Hansefit, Radleasing, Job-Ticket und vieles mehr
• eine vielseitige und eigen­verantwortliche Rolle und mit Gestaltungs- und Entwicklungs­perspektive mit spannenden Kunden
• gutes Essen in unserem Betriebs­restaurant
• ein modernes Arbeitsumfeld mit neuesten Systemen und Werkzeugen
• eine offene Unternehmens­kultur und Kollegen (m/w/d) mit heraus­ragender Expertise, die da sind, wenn man sie braucht
• Teilhabe an einer einzig­artigen Erfolgs­geschichte – und einer starken Zukunft!

mehr...

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