Sachbearbeiter in (m/w/d) für die Userverwaltung und Anwenderbetreuung

Sachbearbeiter*in (m/w/d) für die Userverwaltung und Anwenderbetreuung

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Für das Personal- und Organisationsamt suchen wir eine*n Sachbearbeiter*in (m/w/d) in Teilzeit (35%) für die Userverwaltung und Anwenderbetreuung Unsere Stadt geht in die Zukunft – und Sie sind mit dabei. Heilbronn am Neckar ist das dynamische Oberzentrum der Region Heilbronn-Franken. Wirtschaftliche Stärke, Bildungsvielfalt, kulturelle Energie und soziales Engagement zeichnen unsere Stadt aus. Ihre Aufgaben Sie sind zuständig für die Benutzer- und Berechtigungsverwaltung im städtischen Umfeld sowie in der Komm.ONE-Cloud für die städtischen Auszubildenden. Sie betreuen Beschäftigte und unterstützen und beraten diese bei der Anwendung von MS-Office-Programmen im First- und Second-Level-Support, ggf. auch vor Ort. Sie erstellen Anleitungen, Dokumentationen und Handbücher. Sie erfassen Störungsmeldungen für Software und Hardware im Rahmen der IuK-Hotline. Sie pflegen den Intranet-Auftritt der IuK-Abteilung. Ihr Profil Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau*Kaufmann für Büromanagement oder Verwaltungsfachangestellte*r bzw. eine vergleichbare informationstechnische Ausbildung. Idealerweise haben Sie mehrjährige Berufserfahrung in einem Verwaltungsbereich. Technische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Das Aufgabengebiet erfordert jedoch die Fähigkeit, sich neue Techniken und fachliches Wissen schnell und selbstständig anzueignen und bei der Arbeit strukturiert vorzugehen. Sie haben sehr gute Kenntnisse im gesamten MS-Office-Umfeld und vertiefte Kenntnisse in MS Excel. Wünschenswert sind sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Kenntnisse in der Erstellung von Dokumentationen sowie Erfahrung in der Useradministration. Serviceorientierung, Sicherheitsbewusstsein, Teamfähigkeit und selbstständiges Arbeiten – teilweise auch außerhalb der üblichen Arbeitszeiten – setzen wir voraus. Unser Angebot Wir zahlen ein Gehalt nach Entgeltgruppe 9b TVöD. Wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge. Wir leben Klimaschutz und bieten Ihnen u.a. als Jobticket ein Deutschlandticket mit einem Eigenanteil von 5 Euro und das Leasing eines JobRads an. Wir fördern flexible Arbeitszeitmodelle und unterstützen, wo es betrieblich möglich ist, durch mobile Arbeitsformen, wie z.B. Homeoffice. Wir sind ein familienbewusster Arbeitgeber und die Vereinbarkeit von Beruflichem und Privatem ist uns wichtig. Unser betriebliches Gesundheitsmanagement trägt positiv zu Ihrem gesunden Alltag bei. Unser umfassendes Angebot an Fort- und Weiterbildungen trägt zu Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung bei. Es erwartet Sie ein vielfältiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem ansprechenden Arbeitsumfeld. Ein offenes, motiviertes Team freut sich auf Sie. Informationen zur Bewerbung Die Stadt Heilbronn fördert die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Onlineportal unter Angabe der Kennziffer 2023.10.0013 bis spätestens 20. August 2023. Die eingereichten Unterlagen werden nach Abschluss des Verfahrens gelöscht bzw. vernichtet. Für Fragen steht Ihnen Frau Schimmel, Telefon 07131 56-2072, gerne zur Verfügung. Stadt Heilbronn | Personal- und Organisationsamt | Titotstr. 7–9 | 74072 Heilbronn |

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