Kundenberater

Aba logistics gmbh, neuwied

• Rennerod

neues Angebot (16/06/2020)

stellenbeschreibung

Kundenberater (m/w/d) Retourenmanagement
Das erwartet Sie in Ihrem neuen Job

• Kundenberater (m/w/d) im Retourenmanagement betreuen Anliegen der Kunden telefonisch und schriftlich
• Sie erfassen und bearbeiten Aufträge in den kundeneigenen IT-Programmen, sowie in kundeneigenen Listen in Microsoft Excel
• Überwachung der Prozesse im Retourenmanagement (Steuerung und Kontrolle der Aufträge) ist Teil Ihres Verantwortungsbereiches
• Die Endkontrolle der Retouren (Anforderungen fehlender Unterlagen, abschließenden Buchung von Gutschriften) erfolgt durch Sie
• Sie beauftragen Spediteure mit der Abholungen der Retourenware

Das bringen Sie mit

• abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• erste Berufserfahrung als Kundenberater (m/w/d) wünschenswert, aber keine Voraussetzung
• lösungsorientiertes Handeln und freundlicher Umgang mit Ihren Kunden, sowie belastbare und sichere Arbeitsweise
• technisches Verständnis erforderlich, da Retourenabwicklung im Bereich elektronischer Haushaltsgeräte
• gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office (Microsoft Excel)
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• schnelle Aufassungsgabe und flexible Arbeitsweise

Viele gute Gründe für abakus
Die abakus Unternehmensgruppe steht seit 1998 für Erfolg in den Bereichen Zeitarbeit bzw. Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung. Das Unternehmen beschäftigt qualifizierte und engagierte Mitarbeiter zahlreicher Fachbereiche und verfügt über ein stetig wachsendes bundesweites Geschäftsstellennetz.

Fachliche Kompetenz und die Qualität unseres breiten Dienstleistungsspektrums bilden bei uns die wichtigsten Voraussetzungen, um Vertrauen und Zufriedenheit bei unseren Mitarbeitern und Kunden zu garantieren.

Unser Unternehmensziel ist, wirtschaftliche Sicherheit und Zuverlässigkeit für Arbeitnehmer wie für Arbeitgeber zu gewährleisten. Wir setzen deshalb auf motivierte Arbeitnehmer und unterstützen dies mit Leistungen, die nicht überall selbstverständlich sind.

Wir freuen uns über Ihr Interesse.

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