Bedifol gmbh mitarbeiter im kundenservice mit fremdsprachenkenntnissen
- Konstanz, Universitätsstadt
stellenbeschreibung
Job Description Mitarbeiter im Kundenservice mit Fremdsprachenkenntnissen (m/w/d) Bedifol GmbH Konstanz Sie stehen unseren Kunden bei jedem Anliegen rund um die Bestellung und die Produkte als erster kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung. Eingehende Anfragen hauptsächlich per E-Mail, aber auch per Telefon bearbeiten Sie;... die gmbh mit sitz inkonstanz am bodensee schützt seit 2006 als führender europäischer produzent und online-anbieter mit seinen produkten smartphones und unzählige andere elektronische geräte vieler millionen kunden für ein sicheres digitales leben bieten wir unseren kunden ein innovatives sortiment an marken und produkten zu gehören die international bekannten online-händler schutzfolien24de und protectionfilms24com sowie die erfolgreichen produkt-marken upscreen® brotect® und savvies® zur verstärkung und unterstützung unseres teams suchen wir ab sofort einen mitarbeiter im kundenservice (m/w/d):
mitarbeiter im kundenservice mit fremdsprachenkenntnissen (m/w/d) ihre aufgaben:
als mitarbeiter (m/w/d) im kundenservice stehen sie unseren kunden bei jedem anliegen rund um die bestellung und die produkte als erster kompetenter ansprechpartner zur verfügung eingehende anfragen hauptsächlich per e-mail aber auch per telefon bearbeiten sie mit hilfe unseres crm-systems dabei klären sie kundenfälle im vorgegebenen rahmen effizient und eigenverantwortlich und arbeiten mit den jeweiligen fachabteilungen zusammen zudem übernehmen sie aufgaben in der büroorganisation ihr profil:
abgeschlossene ausbildung oder studium sehr gute deutschkenntnisse in wort und schrift gute sprachkenntnisse in englisch von vorteil sind sprachkenntnisse in einer oder mehreren der folgenden sprachen:
französisch spanisch oder italienisch berufserfahrung im bereich kundenservice oder kundenkommunikation absolute kundenorientierung und spaß am ver-bindlichen lösungsorientierten kundengespräch sind für sie selbstverständlich servicebereitschaft konfliktlösungspotential und kommunikationsgeschick zählen sowohl schrift-lich als auch telefonisch zu ihren stärken hohe bereitschaft für eine kommunikative und vertrauensvolle zusammenarbeit im team eine schnelle auffassungsgabe und die fähig-keit unter zeitdruck zuverlässig zu arbeiten bereitschaft zu wochenend und feiertags-diensten (ca 1x im monat für 2 std) online-affinität und interesse für internet und e-commerce bei uns erwartet sie:
wir bieten ihnen eine position in einem wachsenden umfeld mit flexiblen arbeitszeiten in einem modernen klimatisierten bürogebäude am schönen bodensee spaß bei der arbeit:
spannende und anspruchsvolle herausforderungen in einem dynamischen und jungen unternehmen mit flachen hierarchien und kurzen entscheidungswegen sie können ihre individuellen stärken bei uns voll einbringen eigene ideen umsetzen sich kontinuierlich weiterentwickeln und an neuen herausforderungen wachsen frisches obst wasserspender und regelmäßige firmenevents wann dürfen wir sie kennenlernen wir freuen uns auf deine bewerbung gmbh byk-gulden-straße 2 // f22 d-78467 konstanz com
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