IT-Servicetechniker

Valeo It - Stollberg - 19-05-2020 zur Vakanz  

Die VALEO IT Gruppe wurde 2004 gegründet und bietet als etablierter und erfahrener IT-Partner branchenunabhängige, nationale und internationale IT-Lösungen. Zu unseren Kunden zählen kleine Mittelständische Unternehmen aber auch global agierende Konzerne sowie Behörden und öffentliche Einrichtungen. 

Kunden profitieren heute von leistungsstarken und individuellen Lösungen für einen optimierten Service, effiziente IT-Prozesse und eine funktionierende IT-Infrastruktur. Unsere flache Managementstruktur erlaubt es uns, schnelle Entscheidungen zu treffen und Änderungsprozesse effizient durchzuführen.

Starke Mitarbeiter, starke Strategien, starke Lösungen oder kurz: VALEO IT.

Ihre Aufgaben

  • Analyse und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
  • Windows10, Netzwerk- und Hardware-Support
  • Fehleranalyse und -behebung im Hardware-Bereich sowie im Software-Bereich auf Betriebssystemebene und für die Standard-Softwareprodukte von Microsoft
  • Sicherstellung von reibungslosen IT-Abläufen im operativen Tagesgeschäft unserer Kunden (z. B. Nutzerkonten und Zugriffsrechte)
  • Professionelle Erstellung von IT-Dokumentation
  • Zuverlässige Unterstützung bei der Umsetzung von spannenden IT-Projekten und IT-Prozessen
  • Inbetriebnahme und Wartung von Hard- und Software bei unseren Kunden vor Ort
  • Selbstständige Durchführung von Servicearbeiten im IT-Umfeld, vorrangig an Notebooks, PCs und Druckern bei unseren Kunden vor Ort

Für diese Aufgaben bringen Sie mit

  • Erfolgreich abgeschlossene (informations-)technische Berufsausbildung im IT-Umfeld (z. B. IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker Systemintegration) und/oder entsprechende Serviceerfahrung im PC-Umfeld
  • Erfahrung im Anwendersupport (UHD)
  • Vertraut im Umgang von Ticket-Systemen
  • Grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerk (TCP/IP, VLAN, Ethernet, WIFI) und PC-Hardware
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen LAN, Active Directory, Remote Tools sowie gute Kenntnisse über aktuelle Windows Betriebssysteme und Microsoft Office Anwendungen
  • Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Freude im Umgang mit dem Kunden
  • Analytisches und strukturiertes Denken
  • Eigeninitiative und Teamfähigkeit
  • Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein der Klasse B und Reisebereitschaft
 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung gerne per Bewerbungsformular
Oder senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an

oder per Post an:
VALEO IT Personalservice GmbH
Recruiting 

In der Scheibe 3

92706 Luhe-Wildenau

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