IT-Servicemanager/in (m/w/d)

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Erzbistum Köln Generalvikariat, Köln

Unser Erzbistum Das Generalvikariat mit seinen Stabs- und Hauptabteilungen und weiteren Dienststellen ist die zentrale Verwaltung des Erzbistums Köln. Wir suchen für unsere Hauptabteilung Verwaltung, Abteilung Informationstechnologie, Referat IT Betrieb zum nächstmöglicher Zeitpunkt eine/n mit einem Beschäftigungsumfang von 100 %. Die Stelle ist unbefristet. Das Referat IT Betrieb betreibt und betreut, zusammen mit Dienstleistern, die für das digitale Arbeiten erforderliche IT-Infrastruktur und IT-Services. Die Mitarbeitenden unterstützen durch ihre Kunden- und Serviceorientierung die Fachabteilungen innerhalb von Projekten und während des Tagesgeschäftes bei der Planung, Optimierung und Entwicklung von IT gestützten Abläufen. Ihre Aufgaben Identifizierung, Bewertung und Priorisierung von Bedarfen und Anforderungen zu Themen der Informationstechnik sowie Initiierung der entsprechenden Umsetzung Umsetzung von Standard-Geschäftsvorfällen (Standard-Change) Einbindung und Koordination externer Dienstleister kontinuierliche Verbesserung der bestehenden Services unter technischen und wirtschaftlichen Aspekten sowie Sicherstellung der internen Kundenzufriedenheit Mitwirkung bei der Bearbeitung von Anforderungen zum Datenschutz und der IT-Sicherheit Mitwirkung in Projekten, insbesondere im Umfeld »digitaler Arbeitsplatz« Administration der Anwendungen und Übernahme des 2nd-Level-Supports Ihr Profil abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium (Bachelor) in Informatik oder gleichwertige Qualifikation sehr gute Auffassungsgabe sowie ausgeprägtes analytisches und kritisches Denkvermögen Fähigkeit, größere Zusammenhänge zu überblicken und Ergebnisse selbstständig und zielorientiert zu entwickeln Organisationsgeschick sowie termingerechte Planung und Umsetzung von Aufgaben ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Interesse an den Bedürfnissen unserer internen Kunden sowie dem kontinuierlichen Ausbau der Nutzung digitaler Möglichkeiten Kenntnisse von ITIL sowie grundlegende Kenntnisse und Interesse im Umfeld des Datenschutzes und der IT-Sicherheit wünschenswert Bereitschaft zur Reisetätigkeit innerhalb des Erzbistums Kölns sowie Führerschein Klasse B (PKW) Identifikation mit den Aufgaben, Zielen und Werten der katholischen Kirche Wir bieten Ihnen eine familienbewusste Personalpolitik zur guten Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit gleitende Arbeitszeiten bei 39 Stunden/Woche, des Weiteren die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten 30 Tage Erholungsurlaub sowie Teilnahmeangebot an vielfältigen Exerzitien Vergütung, Weihnachtsentgelt, vermögenswirksame Leistungen und zusätzliche Altersvorsorge nach der Kirchlichen Arbeits- und Vergütungsordnung (bei Vorliegen der Voraussetzungen nach Entgeltgruppe 10) die Möglichkeit zur beruflichen Fort- und Weiterbildung sowie Coaching ein Gesundheitsmanagement mit Vorsorgeuntersuchungen, Sport-, Gesundheitskursen eine Betriebskantine mit Frühstücks- und Mittagessensangeboten teambildende Veranstaltungen Beratungs- und Vermittlungsangebot bei Fragen zur Kinderbetreuung und zur Pflege von Angehörigen Fahrradleasing, Job-Ticket sowie verkehrsgünstige Lage in der Nähe des Kölner Hauptbahnhofs Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Ihre Bewerbung Für Auskünfte steht Ihnen Herr Dominik Luxem unter der Rufnummer 0221 1642 1233 gerne zur Verfügung. Ihre Bewerbung mit Anschreiben, tabellarischem Lebenslauf und Zeugniskopien senden Sie bitte bis zum 3. Mai 2022 unter Angabe der Kennziffer 21621-12-22 an bewerbung& erzbistum-koeln.de

www.erzbistum-koeln.de

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