Leitung Empfang
Kliniken der Stadt Köln - via Umantis - 30-07-2020
zur Vakanz
Stellennummer: 2046 | Unbefristet | Voll- oder Teilzeit Bewerbungsfrist: | 27.08.2020 | Köln-Merheim/Holweide/Amsterdamer Straße
Klinikinformation
3 KÖLNER LICHTER IN STÄNDIGER VERSORGUNGS-BEREITSCHAFT: Das sind die Kliniken der Stadt Köln in den Ortsteilen Holweide, Merheim und, mit dem Kinderkrankenhaus Amsterdamer Straße, in Riehl!
Bei uns gehen die Lichter nie aus. An 365 Tagen im Jahr sind wir rund um die Uhr mit modernster Medizin, hochqualifiziertem Personal und entsprechender Medizin-Technologie für zehntausende Patienten mehr als ein Lichtblick. Wir helfen, heilen, retten. Wir versorgen, pflegen, beraten und verstehen Menschen, die Tag und Nacht zu uns kommen.Werden Sie Mitarbeiter/in der Kliniken der Stadt Köln gGmbH und gestalten Sie mit uns das Gesundheitsprofil Kölns!
Stellenprofil
Ihre Aufgaben:
- standortübergreifende Dienstplanung, Urlaubsplanung und Ausfallmanagement
- Umsetzung und Sicherstellung der Servicestandards an den Empfängen und der Telefonzentrale
- Sicherstellung der Umsetzung und Einhaltung von Arbeits- und Dienstanweisungen
- Analyse und Anpassung von Arbeitsabläufen und Prozessen
- Führen von Zielvereinbarungs- und Mitarbeitergesprächen
- Kontinuierliche Kontrolle der Übergabe- und Schlüsselbücher
- Zusammenarbeit mit unserem Dienstleister Sicherheitsdienst
- Zusammenarbeit mit unserem Dienstleister Patienten TV/Telefon
Das macht Sie fachlich und persönlich aus:
- Abgeschlossene Ausbildung zur Hotelfachfrau/-mann oder gleichwertige Ausbildung
- Einschlägige Berufserfahrung in Gastronomie- oder Hotelgewerbe oder gleichwertige Erfahrung an der Rezeption/ Front Office mit Führungserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse in der deutschen Sprache in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse, ggf. eine weitere Fremdsprache
- Sicherer Umgang mit Beschwerde- und Deeskalationsmanagement
- Zuvorkommender Umgang mit Patienten, Gästen und Besuchern
- Erfahrung im Krankenhausbereich wäre von Vorteil
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
Unser Angebot
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Alle Vorteile eines Tarifvertrages, einschließlich einer arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge
- Genügend Parkplätze
- Ein Jobticket (VRS), weil wir möchten, dass Sie gut ankommen
- Angebote im Rahmen des BGM, z.B. Betriebssportgruppen, Vergünstigungen im Fitnessstudio und wechselnde Angebote wie Entspannungskurse u.v.m.
Erfahren Sie mehr über die Leistungen der Kliniken der Stadt Köln als Arbeitgeberin im Karriereportal unserer Homepage unter „Wir als Arbeitgeber“.
Kontakt
Haben Sie noch Fragen?
Dann steht Ihnen Frau Prégardien (0221 8907 12819) gerne zur Verfügung.Bewerbungen von Frauen werden ausdrücklich begrüßt und bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Schwerbehinderte Menschen sind willkommen und erhalten bei gleicher Eignung den Vorzug.
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