Anwenderbetreuer MS Office / MS
Standort: Ostfildern
Kennziffer: 20IT37
Ihre Aufgabe:
- Internationaler Support für Microsoft Produkte, z. B. Office 365/Microsoft 365, Outlook/Exchange, Teams, Sharepoint
- Bearbeitung der fachbezogenen Incidents/Service-Requests und Problem-Cases sowie Management von Benutzern und Berechtigungen
- Dokumentation und Schulung von Outlook sowie weiterer Microsoft Applikationen
- Mitarbeit in Projekten des IT-Infrastruktur-Teams hinsichtlich Microsoft Office 365/Microsoft 365
- Systemüberwachung, Analyse und Fehlerbehebung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office 365/Microsoft 365 und Powershell
- Wünschenswert sind Kenntnisse in Microsoft Teams und SharePoint
- Erfahrung in Endbenutzersupport und IT Service Management (ITIL)
- Gute Englischkenntnisse
- Starke Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit
Wir bieten
ein sicheres Arbeitsverhältnis und ein offenes, vertrauensvolles Arbeitsklima, in dem man sich wohl fühlt. Kurze Entscheidungswege, vielseitige Mitgestaltungsmöglichkeiten und abwechslungsreiche, interessante Aufgaben runden das Arbeiten bei Pilz ab.Wir suchen Menschen mit Leidenschaft für Lösungen.
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