Anwendungsadministrator

Die WDR mediagroup digital GmbH ist ein führender IT- und Broadcast-Service-Dienst­leister. Mit ihren Leistungen richtet sie sich vor allem an den öffentlich-rechtlichen Rundfunk. Das Portfolio umfasst neben Managed Services im IT-Arbeits­platzservice und RZ-Dienst­leistungen den Betrieb von auto­matisierten Digitalisierungs­systemen sowie den Betrieb und Support von umfang­reichen IT-Infra­strukturen und Anwendungs­systemen. Zudem entwickeln Experten der WDR mediagroup digital GmbH Software-Konzeptionen, Web- und App-Anwendungen und bieten spezialisierte Broadcast-Dienst­leistungen an.

Werde Teil unseres Teams der WDR mediagroup digital GmbH als
Administrator (m/w/d) Anwendungen
zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst befristet auf zwei Jahre.

Deine Vorteile

• Teamorientierte Unternehmenskultur sowie Kommunikation auf Augenhöhe mit hohem Wissensaustausch
• Attraktive Vergütung nach Haustarifvertrag (turnusmäßige Gehalts­stufungen, regelmäßigen Tarif­steigerungen, Familienzuschläge, Weihnachtsgeld)
• 31 Tage Urlaub sowie Arbeitsbefreiung an Heiligabend und Silvester
• Fort- und Weiterbildung durch zahlreiche interne und externe Angebote
• Sehr gute Innenstadtlage und Anbindung zu öffentlichen Verkehrs­mitteln sowie ein Jobticket zu günstigen Konditionen
• Möglichkeit zur Nutzung der WDR-Kantine sowie Vergünstigungen in diversen Restaurants in der Kölner Innenstadt

Dein Verantwortungsbereich

• Administration und Betreuung des Betriebs interner WDR-mediagroup-Anwendungen, wie d3-Workflow- und Archivsystem, Wendia Ticketing System, Alcatel-Telefonie­system, SuccessFactors-Personalmanagement sowie deren zugehörigen Prozess­schnitt­stellen
• Beratung und Unterstützung der Anwender*innen bei der Bearbeitung von Service Requests und Störungen im 2

nd
Level

• Ansprechpartner (m/w/d) für System­lieferanten mit Verantwortung für die Systemwartung und Support Services im 3

rd
Level sowie für Entwickler*innen und Auftraggeber*innen im Rahmen von Projekten

• Unterstützung der Teamkolleg*innen im Vertretungsfall für weitere interne Anwendungs­systeme, wie SAP, ADP, Mediafusion und andere Anwendungen
• Erstellung und Pflege von Betriebs­hand­büchern und sonstiger betrieblicher Dokumentation

Dein Background

• Du hast Deine informations­technische Ausbildung abgeschlossen und bringst eine mehr­jährige Berufserfahrung in der Administration von vergleichbaren Anwendungs­systemen mit.
• Du verfügst über einschlägige Erfahrungen im Bereich IT Service Management und ITIL und besitzt gute Kenntnisse in den kaufmännischen IT-Prozessen sowie betriebs­wirtschaftlichen Zusammenhängen.
• Du hast gute Kommunikations­fähigkeiten und eine hohe Service- und Kundenorientierung.
• Du bist ein Teamplayer (m/w/d) und arbeitest gerne ergebnis­orientiert.

Deine Arbeitsumgebung

• Du bist Teil eines vierköpfigen Teams und arbeitest eng mit den Kolleg*innen des Teams Anwendungen zusammen.
• Dir steht ein moderner Arbeitsplatz in einem klimatisierten Vierer-Büro in der Kölner Innenstadt zur Verfügung.
• Du bringst die Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaft, versetzten Diensten und Nachteinsätzen mit.

Interessiert?

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