Klarna / Home Office / Kundenberater

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Dieses Stellenangebot ist abgelaufen.
Titel des Stellenangebotes
Klarna / Home Office / Kundenberater (m/w/d) / Kaufmännisch / Inbound
ID
70093
Funktion
Customer Service
Standort
Deutschland | DE Remote, any Location, DE
Erforderliche Sprachen
Deutsch
Vertragstyp
Befristet
Beschäftigungsverhältnis
Teilzeit, Vollzeit
Bewerbungsschluss
08/09/2020
Beschreibung
Wir suchen Kundenbetreuer (m/w/d) im
Inbound
Bereich für unseren Kunden
Klarna
, die im Home-Office arbeiten. Du wirst von uns vor Ort
in unserem Center in Bochum 2 Wochen lang
optimal auf deinen Job vorbereitet.

SYKES geht den virtuellen Fortschritt mit, sodass wir nun den kompletten Bewerbungsprozess per Videokonferenz umsetzen!

Dazu benötigst Du bloß deinen PC oder Laptop mit Internetanschluss, sowie ein Headset.

Warum bei SYKES starten?

SYKES bietet Dir echte Aufstiegschancen, egal, wie Dein Berufsleben bisher aussah!

• Bei VZ

Festgehalt von monatlich 1630€

(Brutto, VZ) + bis zu 265€ Bonus

• Du arbeitest da, wo es am gemütlichsten ist –

bei Dir zuhause

Firmenrabatte

für ein namhaftes Fitnessstudio sowie Mode, Reisen, Technik und Freizeit

• Zusätzliche Verdienstmöglichkeiten im Rahmen unseres 'Mitarbeiter werben Mitarbeiter'-Programms
• Bei uns gibt es ein Miteinander auf Augenhöhe – wir duzen uns, vom Agenten bis zum Management
• Du erhältst eine

monatliche Pauschale von 50€

(VZ, bei TZ anteilig) von uns, um deine Kosten für Strom und Internet auszugleichen

7 Tage bezahlte Schulung

: Die

Schulung

finden in unserem Center in Bochum statt. Auch Deine ersten

drei

Tage nach der Schulung verbringst du in unserem Center, wo Dich unsere Trainer unterstützen. Gesamtaufenthalt in Bochum: 2 Wochen.

Reise- und Hotelkosten übernehmen wir für Dich!

• Regelmäßige Überraschungen in Deinem Briefkasten - als Teil der SYKES Familie nimmst du auch daheim an unseren tollen Aktionen zu Feiertagen etc. teil.

Zu Deinen Aufgaben gehören unter anderem:

• Du nimmst Anrufe unserer Kunden entgegen und berätst sie bei ihren Anliegen
• Du greifst auf unsere Kundendatenbank zu und aktualisierst diese bei jedem Telefonat
• Du bearbeitest Kundenanliegen ebenfalls per Chat

Das bringst Du mit

:

• Du bist sehr sicher in Deutsch in Wort und Schrift und beherrschst Grundkenntnisse in Englisch
• Das Benutzen eines PCs bereitet Dir keine Schwierigkeiten
• Du telefonierst gerne und schaffst es, Dein Lächeln durch den Hörer zu transportieren
• Du hast das Talent, Verständnis zu zeigen und Kunden abzuholen, auch wenn es manchmal schwierig ist

Das brauchst Du, um im Homeoffice zu arbeiten:

• Ein Breitband-Anschluss (DSL-, VDSL- oder Kabelanschluss)
• Eine Internetgeschwindigkeit von mindestens 16 Mbit/s im Downstream und 1 Mbit/s im Upstream.
• Dein Computer muss direkt über einen Router an das Internet angeschlossen sein. Dieser muss NAT (Network Address Translation) unterstützen, über eine Firewall Komponente verfügen und im Heimnetz ausschließlich mit IPv4 angebunden sein.
• Einen abschließbaren separaten Raum, in dem Du ungestört arbeiten kannst
• Einen ergonomischen Arbeitsplatz

Interesse geweckt? Dann nutze jetzt Deine Chance und kontaktiere unsere Bewerberhotline entweder telefonisch unter 0800 130 700 6 - oder bewirb Dich direkt hier.

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