Mitarbeiter customer service

neues Angebot (05/03/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Stellenbeschreibung Sie haben gerade eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder möchten sich beruflich neu orientieren? Sie suchen den Einstieg in eine Bürotätigkeit oder starten nach einer Familienphase neu in den Beruf? Wir helfen Ihnen dabei Im Auftrag unseres Kunden, einem Großhändler für Maschinen und Ausrüstungen, suchen wir derzeit freundliche Kundenbetreuer am Standort Rodgau. Eine sympathische Ausstrahlung ist Ihre Eintrittskarte für einen dauerhaften, abwechslungsreichen und spannenden Job - auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen Das dürfen Sie erwarten * Attraktive Bezahlung auf Basis Tarifvertrag Zeitarbeit (BAP/DGB) * Erstattung von Fahrtkosten und bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr * Interessensvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat * In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag * Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des Betriebsrates per App * Integration schwerbehinderter Kandidaten Ihre Aufgaben * Wartungsverträge sowie kundenbezogenen Prozesse (Beschwerdemanagement, Auftragsnachverfolgung) koordinieren und administrieren * Angebote für Wartungsverträge einholen, überprüfen und nachverfolgen * Kundendienstberichte für unsere Serviceteams vor Ort eröffnen und nachbereiten * Purchase Orders erstellen und enge Zusammenarbeit mit dem Invoice Review Team pflegen * Serviceeinsätze mit den Kunden, dem Customer Care Team und Drittanbietern (Terminabsprache, Nachverfolgung, Rechnungsprüfung) koordinieren Unsere Anforderungen * Abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt im kaufmännischen Bereich * Relevante Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert * Routinierter Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen * Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Organisationstalent, Engagement und ein ausgeprägtes Verantwortungs- und Kostenbewusstsein * Freundliches, kooperatives Auftreten gegenüber Kollegen und Kunden Ihr Kontakt Contact address Herr Sebastian Zessin Helfmann-Park 8 65760 Eschborn Kontaktdetails tel:

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