Customer Service Consultant im Homeoffice in Istanbul

Unsere Service Consultants gehen die extra Meile, um jeden Kundenwunsch bestmöglich zu erfüllen.
Wir bei Lufthansa InTouch schulen und trainieren dich kontinuierlich, um dein Produktwissen zu erweitern und dir die notwendige Sicherheit zu geben, um jeden Kunden herausragend zu beraten. So kreierst du vor, während und nach dem Flug ein einzigartiges Service-Erlebnis für unsere Kunden.

Aufgrund der aktuellen Situation wirst auch Du zunächst von zu Hause aus arbeiten, sobald sich die Lage zum normalen wendet, werden wir ins Office übergehen.

Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

• Allgemeine Flugreservierungen und Direktverkauf
• Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen
• Assistenz beim Check-in Service für Passagiere
• Betreuung von Lufthansa Vielflieger-Accounts (Miles & More)
• Unterstützung von Reisebüros

Kontakt
Yeliz Sever
Recruiting Specialist, HR Department Lufthansa InTouch Istanbul

E-Mailadresse für Rückfragen

Du brauchst keine Erfahrung in der Airline Branche mitbringen, alles Notwendige lernst du bei uns. Was uns jedoch wichtig ist:

• eine abgeschlossene Berufsausbildung oder du konntest bereits erste Berufserfahrung sammeln, idealerweise in einem Bereich mit Kundenkontakt
• Fließende Deutschkenntnisse
• Sehr gute Englischkenntnisse, sodass du am Telefon ein Gespräch führen kannst
• Schichtdienste von Montag bis Sonntag zwischen 06 und 01 Uhr sind für Dich eine willkommene Abwechslung
• sichere PC- und Internetkenntnisse / Gutes Verständnis von Computersystemen und Standardsoftware
• Positive und aufgeschlossene Einstellung
• Einsatzbereitschaft das Beste zu zeigen: Sowohl für Kunden als auch Kollegen
• Du verfügst über einen ruhigen, abtrennbaren Arbeitsbereich in Deiner Wohnung und eine dedizierte Internetleitung, für die Zeit in der du von zu Hause aus arbeiten wirst

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Standort
Lage
Jobart
Karrierestarter
Tätigkeitsbereich
Transport / Logistik / Fahrer / Kurier
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Lage
|
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Lage

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