Head of After Sales (m/w/d)

• Fachliche und disziplinarische Verantwortung für die Bereiche Kundendienst, Gewährleistung, Service Dokumentation, Technische Schulungen, interne ET-Logistik und Regional Aftermarket Management inkl. der Entwicklung und Umsetzung der strategischen Ausrichtung der Bereiche
• Disziplinarische Verantwortung für den Bereich Corporate After Market(Ersatzteilservice, Category Management und Ersatzteileinkauf) am Standort
• Verantwortung für die Gewährleistungs und Kulanzkosten
• Weiterentwicklung des Regional Aftermarket Management
• Analyse der Schulungsbedarfe und Festlegung der Schulungsinhalte für die einzelnen Länder sowie die Erstellung des Schulungsplanes
• Abstimmung der internationalen Servicestrategie in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
• Entwicklung und Umsetzung von internationalen Dealer-Standards und Service Produkten

• Sie verfügen über eine kaufmännische/technische Berufsausbildung oder ein Studium und haben bereits mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundendienst sammeln können
• Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit, unternehmerisches Denken und Handeln, ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungs-orientierung, gute Englischkenntnisse sowie eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

Die Weidemann GmbH befindet sich auf Expansionskurs. An einem der modernsten Produktionsstandorte für Land- und Baumaschinen in Europa suchen wir Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die fachlich und persönlich zu uns passen. Bei Produkten und Menschen - Wir stehen auf Originale!