Mitarbeiter Kundenservice Großhandel(w/m/d) München

Ihr Aufgabenumfeld:

• Bearbeitung der Kundenaufträge bzgl. Retouren und Reklamationen mit dem Ziel einer sehr hohen Erfolgsquote
• Planung, Abwicklung und Überwachung der Prozesse hinsichtlich Retourenabwicklung
• Entgegennahme, Bewertung & Bearbeitung von Kundenanfragen im Geschäftskundenumfeld via moderner Kommunikationsmittel
• Reporting über den Stand der Reklamationen und Retouren sowie Prozessoptimierungen in enger Kooperation mit der Gruppenleitung
• Bearbeitung von Gutschriften für Kunden

Das bringen Sie mit:

• Kaufmännische, technische oder logistische Berufsausbildung. Ähnliche Ausbildungen auch möglich
• Nachweisbare Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder Adminstration eines Unternehmens der Dienstleistung oder dem Handel
• Gute Kenntnisse der englischen Sprache von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Teamfähgkeit und Verhandlungsbereitschaft

Ihr Angebot:

• Kostenlose Direktvermittlung in Festanstellung
• Sehr gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV
• Moderne Einrichtungen
• Internationales Umfeld
• Weiterbildungsangebote

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Benefits:
Gehalt: € 40.000-50.000

Kontakt:
Ramona Felux
089 309054712
r.felux@logistic-people.de

Unser Kunde

Unser Kunde ist ein internationales Großhandelsunternehmen im elektronischen Umfeld.
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