IT-Systemadministrator

Administration, Pflege und konzeptionelle Weiterentwicklung der zentralen Dienstleistungsplattform, insbesondere Service Portal, Service Katalog, Service Desk

• Anforderungsmanagement und Beratung unserer Fachämter beim Auf- und Ausbau unserer zentralen Dienstleistungsplattform
• Erstellung und Pflege von digitalen Workflows
• Analyse von Prozessen zur Überführung in digitale Workflows sowie deren Visualisierung und Implementierung
• Erweiterung und Implementierung von Schnittstellen zur zentralen Datenbank (CMDB) zur Anbindung von externen Datenbanken bzw. Datenbeständen
• Erstellung und Anpassung von Berichten (Microsoft Reporting Services und Power BI)
• Administration von Datenbanken　

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung zum Informatikkaufmann (m/w/d), IT- Systemkaufmann (m/w/d), Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung in einem IT-Berufsbild

• Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Administration, (IT-) Service Management Plattform, Web Design und Gestaltung von digitalen Workflows und Serviceformularen
• Sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen im Erstellen von Berichten (Idealerweise mit Power BI)
• Erfahrungen in den Bereichen IT-Support und Service Desk (ITIL)
• Idealerweise sehr gute Kenntnisse in der Administration von Matrix42 - Produkten (insbesondere im Service Management)
• Erfahrungen im Projektmanagement sowie der Analyse und Darstellung von Geschäftsprozessen
• Gute Kenntnisse in MS Windows Server, IIS, MS SQL sowie AD
• Belastbarkeit, hohe Einsatzbereitschaft, selbstständiges Arbeiten sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative
• Hohe Identifikation mit der Rolle des internen Dienstleisters sowie eine stark ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit　

Ihre Perspektive

Die Stelle wird in Entgeltgruppe 10 TVöD mit einem Stellenanteil von 100 % ausgeschrieben.
Bitte bewerben Sie sich bis zum

12.09.

2020

unter Angabe der

Kennziffer 2224

über unser Online-Bewerberportal
. Dort erhalten Sie weitere Informationen über das Landratsamt Karlsruhe sowie über den Landkreis.
Das Landratsamt Karlsruhe ist mit rund 2000 Beschäftigten einer der größten Dienstleister der Region. Das Kreisgebiet umfasst großstädtisch wie ländlich strukturierte Bereiche mit den entsprechenden vielseitigen Strukturen und Anforderungen. Als untere staatliche Verwaltungsbehörde und als Kommunalbehörde ist das Landratsamt für eine vielseitige Aufgabenpalette zuständig.

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