It-Service mitarbeiter / 1st level support

neues Angebot (06/05/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Meine Aufgaben * Telefonische Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen * Analyse und Lösung komplexer IT-Probleme sowie qualifizierte Zuarbeit zum 2nd Level Support * Installation und Konfiguration von neuen Arbeitsplätzen sowie Vorbereitung der IT-Ausstattung für neue Mitarbeiter (Smartphone Einrichtung, Notebook, PC, sonstige Peripherie) * Begleitung und Steuerung von IT-Projekten (z. B. Standortintegration, Infrastrukturumstellungen, Einführung neuer Software-Lösungen, Rollouts) * Durchführung von Anwendungstests, Fehleranalysen, Dokumentationen und Versionsumstellungen * Netzwerk- und Systemadministration (Windows 2016/2019 Server, Active Directory, Microsoft Azure, Office 365, Exchange Online, AirWatch Mobile Device Management, DeskCenter) * Gelegentlicher deutschlandweiter Onsite-Support bei den Beteiligungen vor Ort Meine Qualifikationen * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder IT-Systemkauffrau/-mann oder abgeschlossenes IT-Studium * Fundierte Berufserfahrung im 1st- und 2nd Level Support * Sehr gutes technisches Verständnis (Windows 10, Windows Server, Microsoft Office 365 sowie Android) * Erfahrungen im Active Directory-Umfeld sowie in gängigen Netzwerk-Umgebungen * Erweiterte Netzwerk-Kenntnisse (Grundkenntnisse Firewall, VPN, MPLS, DHCP, DNS) zur schnellen Fehleranalyse und -lösung * Freude am direkten Umgang mit Kunden * Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und eine schnelle Auffassungsgabe * Grundkenntnisse in Englisch * Gelegentliche Reisebereitschaft Meine Vorteile * Tolles Betriebsklima in einem dynamischen, sehr motivierten Team * Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsweg * Sicherheit einer großen Gruppe und Vorteile eines Mittelständler * Zukunft und Arbeitsplatzsicherheit * Hohes Maß an Eigenverantwortung Über Hays IT-Spezialisten haben gute Karten - denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden - und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen. Mein Kontakt bei Hays Mein Ansprechpartner Dennis Grabowski Referenznummer 473959/1 Kontakt aufnehmen Telefon:

+49-40-300859 - 277 E-Mail:

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