Mitarbeiter für unser Kundenzentrum

Osthannoversche Eisenbahnen - via Ausschreibung - Uelzen - 24-10-2018 zur Vakanz  

Zur Unterstützung unseres bestehenden Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Kundenberater (m/w) im Rahmen eines Aushilfsarbeitsverhältnisses (450 €). Leidenschaft für Dienstleistung und Service, Fahrkartenverkauf per Videoreisecenter sowie flexible Arbeitszeiten, gerne auch bevorzugt samstags, sind für den künftigen Stelleninhaber unerlässlich, unternehmerisches Denken und Handeln eine Selbstverständlichkeit. Der Einsatz erfolgt nach Absprache im gesamten ME / ENNO-Einsatzgebiet, hauptsächlich jedoch im Bereich Uelzen.

Die dauerhafte Besetzung ist nach erfolgreicher Einarbeitung nach 6 Monaten vorgesehen.

Fachliche Voraussetzungen:

  • Sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse und ggf. weitere Sprachkenntnisse
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Idealerweise sehr gute Tarifkenntnisse (DB, Niedersachsentrf., Verkehrsverbünde,
Fahrgst.Recht)
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse (Word, Excel sowie Outlook)

Persönliche Voraussetzungen:

  • Teamfähig und Belastbar
  • Flexibel, verschwiegen und loyal
  • Sehr freundliches und sicheres Auftreten
  • Freude am Umgang mit Kunden - auch in schwierigen Situationen
  • Gepflegtes Erscheinungsbild
  • Bereitschaft zu Mehrleistung und Schichtdienst
  • Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/-frau im Reisebüro oder Verkehrsservice, Eisenbahndienst oder vergleichbare Ausbildung
  • Selbstständiges Aktualisieren der Tarifkenntnisse und der Arbeitsunterlagen

Wir bieten:

  • Ein kreatives Arbeitsumfeld in einem Unternehmen mit langfristiger Perspektive
  • Umfangreiche Einarbeitung
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Dann bewerben Sie sich jetzt mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
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