Kaufmännischer angestellter

neues Angebot (22/05/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Ihre Aufgaben * Annahme, Analyse sowie Prüfung und Behebung (per Fernwartung) von Störungen und Problemen im firmenweiten IT-Umfeld * Dokumentation der ausgeführten Lösungsschritte * Vorklassifizierung und Weitergabe der eingehenden Störungsmeldungen innerhalb des Ticketsystems Ihre Voraussetzungen * einschlägige abgeschlossene Ausbildung oder durch praktische Erfahrungen und Fortbildungsmaßnahmen erworbene gleichwertige Qualifikationen * Erfahrungen im Customer-Service oder im Bereich technische Kundenbetreuung * Know-how in den Bereichen Windows 10, Microsoft Office 365 und Outlook * analytische und strategische Denkweise * zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise * Durchsetzungsstärke und Überzeugungskraft * gutes Team- und Kooperationsverhalten * sicheres und freundliches Auftreten Ihre Vorteile * Wir bieten einen attraktiven, sicheren Arbeitsplatz * Sie erwartet eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit * Sie erhalten ein leistungsgerechtes Einkommen * Wir stellen Ihnen alle sozialen Leistungen eines fortschrittlichen Unternehmens zur Verfügung * Wir sind exklusives Mitglied bei JobRad * Unseren Mitarbeitern bieten wir 10 %-Rabatt auf ihre Einkäufe

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Kaufmännischer angestellter (m/w/d) für den bereich it-service-management
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