Projektleiter Digitalisierung (m/w/d) - Customer Journey

EUR0 - EUR95000 pro Jahr

Unser Auftraggeber ist ein international erfolgreiches Großunternehmen und beschäftigt weltweit ca. 10.000 Mitarbeitern erzielte im letzten Jahr einen Umsatz von etwa 10 Mrd. Euro. Im Rahmen seiner Digitalisierungsstrategie hat das Unternehmen bereits maßgebliche kulturelle Veränderungen angestoßen und möchte in einem nächsten Schritt auch seinen Kundenfokus stärken und sucht dazu einen

Projektleiter Digitalisierung (m/w/d) -

Customer Journey

zur unbefristeten Festanstellung im Raum Dortmund.

 
Start: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Gehalt: bis 95.000 Euro p.a.
Vertragsart: Festanstellung (unbefristet)
Reiseanteil: 20%
 
Zu Ihren Aufgaben zählt zunächst die Analyse und Bewertung bestehender digitaler "Touchpoints" (z. B. Newsletter, Portale, Webseiten, Offline-Online-Verknüpfungen, etc.) die derzeit im Kundenkontakt eingesetzt werden. Daraus leiten Sie die Strategie für einen ganzheitlichen Kundendialog ab und kreieren eine "Customer Journey" die das Kundenerlebnis spürbar und nachhaltig verbessert.

Für die Umsetzung koordinieren Sie alle Entwicklungsmaßnahmen, steuern Ressourcen und sorgen für eine Harmonisierung der Produkte (zentrale Plattform und UX/UI). Dabei koordinieren Sie interne Stakeholder und Personalressourcen (u.a. interne Software Programmierer, externe IT-Dienstleister, Freelancer). Sie berichten direkt an den Geschäftsführer und verfügen über einen klaren Gestaltungsauftrag.

Dafür bringen Sie mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld von Projektmanagement, Frontend- und Backend-Produktentwicklung (Webseiten, Apps, Portale, Software) sowie aus der agilen und klassischen Produktentwicklung mit. Eine spürbare Durchsetzungsstärke ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie ein "Agiles Mindset" sind zwingend notwendig.

 

Sofern Rückfragen bestehen, wenden Sie sich bitte an Herrn Roman Hartung (Personalberater / IT Executive Search).

TEL: 0211 / 8774 4000

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Projektleiter Digitalisierung (m/w/d) - Customer Journey (CF-33221728) 

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