Leiter Team Mahnprozesse und Inkasso

Leiter Team Mahnprozesse und Inkasso (m/w/d)

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Die envia SERVICE GmbH mit Sitz in Cottbus ist mit den Abrechnungs- und Kundenbetreuungsdienstleistungen der enviaM-Gruppe beauftragt. Dies beinhaltet die Verbrauchsabrechnung für rund 1,2 Millionen Kunden der enviaM-Gruppe und die Netznutzungsabrechnung für 1,6 Millionen Lieferstellen (Zählpunkte).

Wir suchen zur Verstärkung für unser Team "Mahnprozesse/Inkasso" am Standort Cottbus einen Teamleiter (m/w/d). Werden Sie Teil unseres Teams! Es warten abwechslungsreiche und spannende Aufgaben. Leiter Team Mahnprozesse und Inkasso (m/w/d) Referenznummer: 7281 Es gibt viel zu tun:

komplexe Geschäftsvorgänge für Mahnprozesse bearbeiten umfangreiche Fachkonzepte erstellen anspruchsvolle Fachfragen klären Kunden insb. Führungskräfte beraten Prozesse analysieren und weiterentwickeln Mitarbeiter fachlich anleiten und führen Prozessvollmacht für Auftraggeber wahrnehmen Einhaltung der Vorgaben für Abschluss Ratenzahlungen, Stundungen und Vergleiche überwachen ordnungsgemäße Zuordnung der Kosten zu Schuldnerkonten organisieren und Salden bestätigen

Damit packen Sie's an:
abgeschlossenes Diplom- oder Masterstudium in einschlägiger Fachrichtung kundenorientierte Weiterbildung, Kenntnisse in der Energiewirtschaft, gern auch mit juristischem Hintergrund sicherer Umgang mit MS-Office, Abrechnungssystemen sowie Umsystemen ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten hohe Sozial- und Führungskompetenz Durchsetzungsvermögen und Entscheidungskompetenz Kommunikationsfähigkeit und gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift

Das legen wir oben drauf:
hohe Standards im Arbeits-, Gesundheits- und Umweltschutz gute Verdienstmöglichkeiten nach Tarifvertrag individuelle Regelungen und Vereinbarungen für die optimale Leistungsfähigkeit unserer Mitarbeiter

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, sehr verantwortungsvolle und interessante Tätigkeit sowie attraktive Perspektiven für Ihre berufliche Weiterentwicklung in einem zukunftsorientierten und etablierten Unternehmen.

Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und richten dieses Angebot selbstverständlich auch an Menschen mit Behinderung.
Findet diese Tätigkeit Ihr Interesse? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Die envia SERVICE GmbH erfüllt das audit beruf und familie bereits seit 2007.
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