Telefonische sachbearbeiter innen BMW

neues Angebot (20/03/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Unternehmensbeschreibung Bosch Service Solutions Leipzig - wir wachsen weiter. Für den Aufbau unseres neuen Bereiches BMW am Standort Leipzig suchen wir Sie zum 01. 07.2020. Stellenbeschreibung * Verantwortung übernehmen:

Sie sind erster Kontaktpunkt für die Kunden der BMW Group und für die Bearbeitung von telefonisch eingehenden Anliegen zuständig

* ZuverläSsig Umsetzen

:
sie bearbeiten vielfältige allgemeine und spezifische service- und technik-anfragen, (wie fragen zu technischen rückrufaktionen, verfügbaren rad-/reifenkombinationen. ) außerdem beraten sie die bmw kunden zum bestehenden produktportfolio, zum beispiel die verfügbarkeit von fahrzeugmodellen. * vernetzt kommunizieren:

identifizieren der telefonischen anliegen sowie die weiterleitung an das jeweils zuständige fachteam der kundenbetreuung. durch die korrekte zuordnung des anliegens und die richtige weiterleitung gewährleisten sie, dass die kunden zeitnah die fachlich richtige antwort erhalten. qualifikationen * persönlichkeit:

kundenorientiert, kommunikationsstark und verantwortungsbewusst. * arbeitsweise:

eigenverantwortlich, gewissenhaft, strukturiert und dienstleistungs- und lösungsorientiert * sprachen:

sie besitzen sehr gute deutschkenntnisse in wort und schrift. * ausbildung:
keine spezifische ausbildung notwendig. zusätzliche informationen * unbefristete festanstellung * festgehalt sowie zusätzliche leistungen wie bonus, einmalzahlungen, jobticket und eine betriebskrankenkasse * betriebliche altersvorsorge im rahmen der bruttoentgeltumwandlung * mitarbeiterrabatte und -events (unter anderem weihnachtsfeier, sommerfest, unternehmenslauf und mehr) * sehr gute erreichbarkeit mit öffentlichen verkehrsmitteln haben wir ihr interesse geweckt? dann freuen wir uns auf ihre vollständige bewerbung., inkl. angaben zu ihren entgeltvorstellungen sowie ihrer verfügbarkeit.

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