IT Supporter

• Sie arbeiten im Team und sind verantwortlich für die Aufhebung der Störungen aus dem Bereich Hard- und Software
• Sie führen eine erste Fehlerdiagnose durch und bieten eine Erstlösung oder ggf. leiten Sie die Störung an nachgelagerte Stelle weiter
• Sie führen kleinere Installationen und Updates durch und koordinieren Serviceleistungen von Partnern
• Das Ticketsystem und die Wissensdatenbank werden von Ihnen gepflegt und betreut

Ihr Profil

• Wünschenswert ist eine IT-Ausbildung oder im Idealfall eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
• Sie kennen sich bestens mit der gängigen Hard- und Software (v.a. Windows) aus und konnten auch schon Erfahrungen im Bereich Upgrades und Neuinstallationen sammeln
• Active Directory, MS Office Produkte etc. wurden von Ihnen in der Vergangenheit betreut und Sie haben bereits erste Erfahrungen mit Ticketsystemen

Wir bieten

Wir sind auch während der weltweiten Corona-Pandemie weiter für Sie da!

• Wir begleiten Sie von Anfang an: Sie haben während des gesamten Bewerbungsprozesses einen festen Ansprechpartner für Rückfragen.
• Wir coachen Sie bei Ihren Bewerbungsunterlagen: Zusammen mit Ihnen gehen wir Ihre Bewerbungsunterlagen durch und bieten Ihnen Unterstützung
• Wir bereiten Sie vor: Sollte es zu Bewerbungsgesprächen kommen, erhalten Sie ein Briefing zum Kunden und zur Position, damit Sie sicher in das Gespräch gehen können
• Wir sind weiterhin für Sie da: Auch nach Start freuen wir uns von Ihnen zu hören und Sie bei eventuellen Rückfragen zu unterstützen

INTERESSIERT?

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Auch wenn dieses Jobangebot nicht zu 100% zu Ihnen passt, geben Sie uns bitte trotzdem die Chance, Sie kennenzulernen.
WIR FREUEN UNS AUF SIE!

Allgeier Experts Pro GmbH

Am Sandtorkai 50
20457 Hamburg
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Anna Eckstein
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