Kundenberater für bekanntes Versandhaus

Sykes - Pasewalk - 28-03-2019 zur Vakanz  

Deutschland | Pasewalk

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Dieses Stellenangebot ist abgelaufen.
Titel des Stellenangebotes
Kundenberater für bekanntes Versandhaus
ID
34676
Funktion
Customer Service
Standort
Deutschland | Pasewalk
Erforderliche Sprachen
Deutsch, Polnisch
Vertragstyp
Unbefristet
Beschäftigungsverhältnis
Teilzeit, Vollzeit
Bewerbungsschluss
30/04/2019
Beschreibung

Stellenbeschreibung

Die Sykes Enterprises Support Services B. V. & Co. KG in Pasewalk sucht ab sofort Kundenberater für ein bekanntes Versandhaus.

Deine Aufgaben:

  • Betreuung und kaufmännische Beratung von Kunden per Telefon
  • Annahme von Bestellungen
  • Warenverfolgung
  • Rechnungsanfragen
  • Kommunikation mit anderen Abteilungen
  • Eigenverantwortliche Betreuung der Kunden während der gesamten Zeit der Bearbeitung
  • Einhaltung und Optimierung der Prozesse des Auftraggebers
  • fortlaufende Aktualisierung des Wissenstandes

Dein Profil:

  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Polnische Sprachkenntnisse wünschenswert
  • Dienstleistungsorientierung und Qualitätsbewusstsein
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse
  • Gute Kenntnisse in Rechtschreibung und Grammatik
  • Fähigkeit zur schnellen Erfassung von Kundenanliegen und zur Arbeit nach vorgegebenen Prozessen
  • Kommunikationsstärke & Kontaktfreude
  • Teamgeist & Flexibilität

Das bieten wir:

  • Attraktive projektanhängige Bonussysteme
  • Tolle Mitarbeiter-Aktionen zu Ostern, Halloween, Weihnachten und zwischendurch
  • Eine kollegiale und freundliche Arbeitsatmosphäre
  • Gesundheitsmanagement
  • Fahrräder als Firmenfahrzeug
  • Mitarbeiterrabatte für namhaftes Fitnessstudio sowie Mode, Reisen, Technik oder Freizeit
  • Steuerfreie Gutscheinkarte - einlösbar bei über 500 Partnern, vor Ort oder in Online-Shops
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