Call-Center-Agent (m/w/d)

am Standort Dortmund
Unterstützen Sie die KVWL als Call-Center-Agent*in in unserem Geschäftsbereich zunächst befristet auf 1 Jahr.

Neue Perspektiven im Gesundheitswesen: geregelte Arbeitszeiten, moderne Arbeitsumgebung und faire Vergütung.

Die KVWL sichert mit 2.000 Mitarbeitern*innen die ambulante Versorgung in der Region. Für über 15.000 Ärzte sind wir ein vertrauensvoller Partner, der vielfältige Aufgaben übernimmt. Steigen Sie jetzt bei uns am Standort Dortmund ein und profitieren Sie als Call-Center-Agent*in von attraktiven Konditionen in der Zukunftsbranche Gesundheit!

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Vermittlung von Sprechstundenterminen an die gesetzlich Versicherten
• Abstimmung vorhandener Terminkapazitäten mit Vertragsärzten/Psychotherapeuten
• Sicherstellung einer fristgerechten und zuverlässigen Bearbeitung der Terminanfragen von Versicherten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Medizinische Fachangestellte oder vergleichbare erworbene Kenntnisse
• Idealerweise Berufserfahrung in einem Call-Center
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
• Belastbarkeit, Einfühlungsvermögen sowie sicheres und freundliches Auftreten
• Engagement und Teamfähigkeit

Ihre Vorteile bei der KVWL:

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen bis zum 26.06.2019. Nutzen Sie dazu bitte ausschließlich unser Online-Portal unter karriere-kvwl.de. Geben Sie dabei auch Ihren Gehaltswunsch sowie Ihren nächstmöglichen Eintrittstermin an.

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