Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement

• Aufnehmen, Koordinieren und Steuern von Kunden-Reklamationen
• Anlegen und Vervollständigen von Reklamationen in Salesforce
• Einsteuern und Nachverfolgen von Abstell-Maßnahmen mit den entsprechenden Fachabteilungen
• Einbinden und Übergeben von Qualitäts- und KVP-Maßnahmen an die QS
• Erstellen von Berichten und Statistiken
• Mitwirken an Prozessverbesserungen zur Steigerung von Kundenzufriedenheit und Qualität

Ihr Anforderungsprofil

• abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• gute MS-Office-Kenntnisse
• gute Kenntnisse im ERP-System PSIpenta
• Kommunikationsgeschick sowie Organisationstalent
• strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift

In unserer Unternehmensgruppe mit technologisch führenden Produkten und attraktiven familienfreundlichen Arbeitsbedingungen erwarten Sie ein erhebliches Maß an Eigenverantwortung, die Zusammenarbeit in einem Team sowie die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Möchten Sie Mahr mit Ihrer Kreativität und Kompetenz voran bringen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zur Ihrer Einkommensvorstellung und Ihrem nächstmöglichen Eintrittstermin.

Bitte nutzen Sie für Ihre Bewerbung unser Online-Formular.
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