Kundenberater

Arbeitsort: Solingen

Stellen-ID: 13818

Für unseren namhaften Kunden suchen wir am Standort
Solingen
einen Telefonischen
Kundenberater
(m/w/d) in
Vollzeit oder Teilzeit
(mind. 20 Std/ Woche) für einen
Zahlungsdienstleister
in der
Inbound
Beratung.

Ihre Aufgaben​

• Sie sind verantwortlich für die telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung
• Sie begleiten den Kunden bei der Bearbeitung ihrer Anfragen
• Sie übernehmen die Anliegen der Kunden und betreuen das Kundenbeziehungsmanagement
• Sie erfassen und pflegen Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten

Ihr Profil

• Sie haben Freude an der Beratung und Betreuung von Kunden
• Sie sind kommunikationsstark und serviceorientiert
• Sie beherrschen Englisch für die Schulung und Dokumentation
• Sie besitzen idealerweise gute PC und Microsoft-Office Kenntnisse
• Sie haben Spaß im Team zu arbeiten!
• Sie sind bereit im Schichtmodell (24/7, von 22.00-6.30Uhr nur Chat Support) zu arbeiten

Das erwartet Sie

• Wir bereiten Ihre Bewerbungsunterlagen professionell auf, um Sie bestmöglich bei unserem Kunden zu präsentieren
• Selbstverständlich wird Ihre Bewerbung vertraulich behandelt und Ihr Profil erst nach Rücksprache mit Ihnen bei unserem Kunden vorgestellt
• Eine transparente Bezahlung ist uns besonders wichtig und erfolgt nach der BAP/DGB-Tarifgemeinschaft (11€/h + Projektzulagen bei Übernahme)
• Persönliche Betreuung wird bei uns gelebt: Wir kümmern uns individuell um Ihre Anliegen

Auf dem Postweg eingegangene Bewerbungsunterlagen werden nicht zurückgesandt.
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Bitte verwenden Sie vorrangig unser
, da wir so Ihre Bewerbung unmittelbar bearbeiten können. Alternativ können Sie sich auch per E-Mail unter Angabe der jeweiligen Stellen-ID bewerben.

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