Call Center Agent

Call Center Agent (m/w/d) Inbound

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Ihr Reiseveranstalter Nr. 1 in Thüringen
Wir sind Thüringens größter Busreiseveranstalter mit einem vielfältigen Reiseangebot von Städtereisen, Urlaubs- und Rundreisen bis zu Kreuzfahrten, Flugreisen und Kurreisen. Unsere jährlich über 60.000 Kunden kommen aus Thüringen, Sachsen und Sachsen-Anhalt.

Mit Sitz in Erfurt sind wir weiterhin auf der Erfolgsspur und suchen SIE zur Verstärkung unseres Teams ab sofort:
Call Center Agent (m/w/d) Inbound
in Vollzeit

Ihre Aufgaben:

• Serviceorientierte telefonische Beratung von Direktkunden und Reisebüros zum Produkt Weltenbummler und seiner Logistik
• Buchungserfassung und Weiterbearbeitung in unserem modernen Reservierungssystem
• Korrespondenz mit unseren Leistungspartnern europaweit

Das bringen Sie mit:

• Sie haben vorzugsweise schon erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice gesammelt
• Sie haben Spaß am Kommunizieren - am Telefon und schriftlich
• Sie können sich sehr gut mündlich und schriftlich in Deutsch ausdrücken
• Sie haben sichere PC-Kenntnisse und beherrschen die gängigen Office-Programme

Darauf können Sie sich freuen:

• keine Wochenendarbeit, keine Schichten
• Arbeitszeit 8:00-16:30 Uhr
• kein Verkauf, keine Akquise
• Sie buchen ausschließlich unsere Weltenbummler-Produkte
• intensive Einarbeitung durch unser erfahrenes Personal

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