Customer Service Mitarbeiter

Aventa personalmanagement gmbh

• Berlin

neues Angebot (14/06/2020)

stellenbeschreibung

Über den Job
Sie arbeiten leidenschaftlich gerne mit Menschen und suchen eine neue Herausforderung als Customer Service Mirarbeiter (m/w/d)? Ein renommierter Kunde im Bereich der Verkehrstechnologie sucht ab sofort genau Sie im Customer Service Support! Für Ihr hohes Maß an Dienstleistungsverständnis bieten wir eine Personalvermittlung in ein von der Hertie-Stiftung zertifiziertes famileinfreundliches Unternehmen im Herzen Berlins. Sie suchen ein tolles Arbeitsumfeld mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten? Dann wollen wir schnell von Ihnen hören!

Aufgabenbereich

• Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kunden- sowie Dienstleisteranfragen.
• Stammdatenpflege.
• Telefonische und schriftliche Erledigung besprochener Aufträge.
• Telefonische Unterstützung der Kunden (m/w/d) bei Buchungsvorgängen sowie Beratung zum Online-Kundenportal.
• Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen zur Wahrung der optimalen Kundenorientierung.
• Schnelle Umsetzung neuer Sprachregelungen und Arbeitsanweisungen.

Anforderungsprofil

• Kaufmännische Ausbildung mit ersten Berufserfahrungen als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) oder ähnlichen Qualifikationen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Weitere Sprachkenntnisse in Polnisch oder einer weiteren osteuropäischen Sprache sind wünschenswert.
• Sichere Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen sowie Erfahrung mit CRM Systemen.
• Hohes Maß an Kundenorientierung mit ausgezeichneten Kommunikationstalenten.
• Hohes Maß an Teamorientierung, Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit.
• Bereitschaft für Schichtarbeit zwischen 7.00 und 19.00 Uhr.

Wir bieten

• Direkte Personalvermittlung und Einstieg in ein marktführendes Unternehmen.
• Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Berlins und ein angemessenes Gehalt.
• Eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit und eine langjährige Betriebszugehörigkeit vieler Mitarbeiter (m/w/d).
• Die Möglichkeit, eigene Kompetenzen durch regelmäßige Schulungen zu erweitern.
• Mitarbeiterevents, welche den Austausch und die Zusammenarbeit im Unternehmen fördern.
• Zusatzleistungen, z. B. Essenszulagen für ausgewählte Restaurants in der Umgebung, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte.

Über uns
Wir sind aventa. Seit 2004 bringen wir erfolgreich die Mitarbeiter und Kundenzusammen, die zusammen gehören. Wir sind spezialisiert. Auf die Arbeitnehmerüberlassung undVermittlung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen Bereich. Wir arbeiten fürKonzerne, Großbetriebe, mittelständische Unternehmen, Kanzleien, Verbände und Institutionen ausWirtschaft, Industrie und Handwerk. Aber vor allem arbeiten wir für Sie.

Haben Sie Ihre Chance schon genutzt?
Wenn es läuft für Sie, dann ist ganz sicher gute Arbeit im Spiel. Bei aventa eröffnen wir Ihnen neue Perspektiven. Indem wir Ihre Bedürfnisse und Potenziale erarbeiten. Denn wenn Sie wissen, was Sie wollen, steht Ihnen alles offen.

Wir sind startklar. Sie auch?
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. aktueller Zeugnisse. Dieser Job passt zu Ihnen, wenn Sie sich auch für Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Agent (m/w/d), Call Agent (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Customer Service Support interessieren. Wir prüfen Ihre Unterlagen grundsätzlich auf Eignung hinsichtlich aller für Ihre Qualifikation in Frage kommenden Einsatzmöglichkeiten bei unseren Kunden.

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung unbedingt folgende Referenznummer 2578 sowie Ihre Gehaltsvorstellungen und den nächstmöglichen Eintrittstermin an.

Ansprechpartner
David Tarabasz
Personalreferent

T:
03020962509
Aventa Personalmanagement GmbH
Friedrichstraße 95
10117 Berlin

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Customer Service Mitarbeiter (M/W/D)
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